2022年美容顾问总结 美容顾问是美容院里的重要角色，每天不仅要给顾客做好服务，还要不断的跟踪顾客，和顾客维系好情感沟通。那么有关2022年美容顾问总结怎么写?下面是我为大家整理的有关2022年美容顾问总结.，盼望对你们有关心! 2022年美容顾问总结.1 美容顾问询问时应时刻保持站立姿态，精神饱满，面带真诚的微笑。双手合置于身前，抬头挺胸，仪态自然，对3米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在征询顾客意图后，邀请顾客坐下，并为顾客介绍护理课程或产品。 说：美容顾问应先讲话而不要让顾客先开口把握主动权，统一口径为“您好!欢迎光临!” 询问时态度真诚热忱，语调清楚温柔，目光热忱自然。留意力集中在顾客身上，仔细听懂顾客询问。视线集中，左右不出双肩，上下不出眼睛与胸口，不左顾右盼，不与自己的亲友在现场交谈。 训练把握“您好”、“请”、“对不起”、“感谢”等礼貌用语。 对远距离的顾客应微笑点头示意，近距离问候：“您好”，显示良好的修养。 服务文明用语 1、接待顾客文明用语：“您好，欢迎光临”。 2、接待顾客文
