2022年前台工作方案 前台主要负责听从接待处经理、主任之工作支配，以及随时接受上司委派之任何工作，包括做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查和接待来宾、准时处理客人在酒店内遇到的困难等。以下是我给大家整理的2022年前台工作方案.，盼望对大家有所关心。 2022年前台工作方案1 1、助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的支配，支配好店员工的住宿问题。 2、例会中提出一天工作的不足，并准时实行相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;制定店内工作表。 3、前厅员工根据当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透亮度和工作进度; 4、握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时依据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; 5、好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; 6、导迎送服务
