张友苏 主编 E-mail to E-mail to 江西师范大学管理学教材编写组江西师范大学管理学教材编写组 汉高祖刘邦：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。”管理的本质？管人理事，用人成事第一章 导 论第二章 管理理论的形成和发展第三章 管理环境第四章 组织文化第五章 决策第六章 计划第七章 企业战略管理第八章 组织第九章 人力资源管理第十章 领导 第十一章 沟通 第十二章 激励第十三章 控制第十四章 管理变革n什么是管理？n管理的目标n管理的特征n管理的职能n管理的创新n 埃及的金字塔和中国的长城表明，几千年前，人类就能够完成规模浩大的、由成千上万人参加的大型工程。谁来吩咐每个人该干什么？谁来保证工地上有足够的石料让每个人都有活干？n 答案就是管理。不管当时人们怎么称呼管理，总得有人计划要做什么，得有人组织人们使用材料去做这件事，得有人指挥人们去做，以及采取某些控制措施来保证每件事情按计划进行。第一节 管理的
