第二讲-管理知识基础哈工程.ppt

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1、教学计划 教学进度表授课主题 学时 状态 备注1: MIS的基本概念 ( 6) No.22: MIS的技术基础 ( 4)3:数据资源管理 ( 6)4: MIS的应用 ( 6)6: MIS的开发方法 ( 6)7: MIS的分析与设计 ( 6)8: MIS的实施 ( 4)9:实验项目 ( 10) 10:课程评价 ( 2) 教学目标 理解并掌握 管理知识基础 信息基础知识 系统基础知识教学内容 本讲共计 2学时 第一章 2学时 第二、三、四、五章 4学时第二章 管理知识基础 主要内容 管理的定义和性质 主要管理科学家的论点 管理的组织2.1 管理的定义和性质 什么是管理 管理是为了某种目标,应用一切

2、思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理的性质 管理是艺术还是科学 管理是艺术也是科学 管理是定性还是定量 管理需要定性和定量 管理是文科还是理科 管理已成为了一门独立的学科2.2 主要管理科学家的论点 泰 勒 1911年 科学管理原则 第一次把科学原则应用于管理领域,也将管理带入科学殿堂 “科学管理之父 ” 科学管理的基本原理 凭科学办事,代替凭粗浅经验办事 集体行动协调,避免不相合拍 作到彼此合作,而不是个人主义的混乱 追求产出最大,而不是让它受到约束 尽最大可能培养工人,使他

3、们和公司都取得更大的成绩 “把蛋糕作大 ”的思想 把注意力转向增加盈余上而非盈余的分配上。自学与提问2.2 续 甘 特 甘特图 吉布雷恩 动作研究2.2 续 法约 尔 1916 一般工业管理 现代经营管理理论的创始人 14条一般管理原则劳动分工 职权职责,权责相关纪律,尊重协议,服从,尽力,重视声誉命令统一,一个上级 计划统一,指导统一个别服从总体利益 报酬公平集中程度 等级清晰程序,各有其位,各就其位公道公正 使用期稳定首创精神 团结精神2.2 续 行为科学学派 迈约 霍桑试验 因试验引人注意而感到自豪 数学管理学派 利用数学和计算机进行管理 4050年代 康托纳维奇(苏) 生产组织与计划中

4、的数学方法 1940年,运筹学家由军队转到企业 5060年代 1954年计算机成功地运用于工资运算,计算机在会计、库存、计划等方面逐渐展开并掀起热潮 60年代初,第一次 MIS热潮, 60年代末期。 50%的 MIS不成功,陷入迷惘2.2 续 系统科学 第四章中细述 BPR( business process reengineering)企业过程再工程 80年代 以企业过程为对象,从顾客的需求出发,对企业过程进行根本性地思考和彻底地再设计;以信息技术和人员组织为使能器(ebable), 以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善,从而保证企业战略目标的实现。 出发点:使顾客满意,企业战略发展 途径: 改变企业过程 手段: 以 IT的应用和人员组织的调整为方法 特征: 企业性能的巨大提高

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