第三章--知识流程管理.ppt

第三章 知识流程管理v知识流程管理概述v知识获取管理v知识共享管理v知识转移管理一、知识流程管理概述（ P54）（一）组织内的知识分析（ P54）v 员工的知识v 团队的知识v 工作的知识v 组织的知识（二）组织内的知识流动（ P56）v所谓知识流，是指知识传递过程中，从知识源向知识接受者之间发生的知识转移。v知识流的基本要素包括知识源、知识接受者和知识信道。知识流模型衰退阶段案例分析 v中国惠普是在国内最早开展知识管理的公司之一，从2001年开始，中国惠普就进行了多项知识管理实践和探索，并在国内最早设立了 CKO职务，但仅过 2年，中国惠普就取消了 CKO一职，考核、验收知识管理效果的机构也被撤消，其大部分的 “知识管理的举措和活动 ”处于停顿。为什么会出现这种结果？试用知识流模型对该公司知识管理工作进行分析。（三）知识流程管理（ P57）