1、工业工程工业工程 -企业成功之术企业成功之术 工业工程学科形成及发展 工业工程的历史 工业工程在发展 生产 中的作用 工业工程学科定义和职能 工业工程最新发展工业工程历史发展 科学管理时期 运筹学时期 定量和精细化时期 全球化和网络化时期1. 科学管理时期泰勒（ F.W. Taylor, 1856-1915） 被后人誉为 “ 科学管理之父 ” 将科学的定量分析方法引入到生产与作业管理中 首创了时间研究方法，并实际运用，以提高总体效率 科学管理原理 涉及劳动组织、专业化分工、工作方法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题 卓越的活动能力。广为传授和宣传科学管理思想，对工业界产生重大影响。也
2、遇到不少阻力。泰勒其人 1856年生于美国费城一个律师家庭 1875年哈佛法学院退学，到一家机械厂当徒工 1878年到钢铁公司当工人，先后提升为工长，车间主任，总机械师，总工程师 1891年离开钢铁公司，从事管理咨询和宣传活动 1911年发表 科学管理原理 一书 1915年去世科学管理产生背景 19世纪末， 20世纪初，企业数量增多，生产规模扩大，复杂程度增加，凭经验和判断来组织生产不再适应。 劳资矛盾突出，资本家希望工人生产出更多的产品，但无法控制工人的生产方式和进度，工人希望得到更多的报酬。 泰勒认为，工人和企业主之间存在某种利益的一致性，其中一条重要的途径是： 提高劳动生产率。术语：生产
3、率 = 产出 / 投入劳动生产率 = 产出 /投入的劳动量泰勒的 “科学管理 ”的基本原则：（ 1） 科学管理的核心是提高生产率；（ 2）为每项工作挑选最好的工人；（ 3）实行计件工资制，制定劳动定额；（ 4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方都有利 （ 5）将计划职能（管理）与执行操作的职能分开；(6) 实行直线职能制，职能分工专业化；（ 7）实行例外原则，高级管理人员只保留对例外事件的决定和监督权。 科学管理理论的确立 1910年，美国东部铁路公司由于遇到经济危机，提高价格，受到公众抵制，为是否提价举行听证会。会上律师引用了科学管理的理论，并邀请泰勒等几位工程师作证：只要采用科学管理的方
4、法和技术，铁路公司不必提高价格也能赢利。结果公众方胜诉。 同年美国国会举行工场管理制度听证会，泰勒在会上作了证词，引起了极大的反响。从此确立了科学管理理论的地位吉尔布雷斯夫妇（ F.B. Gilbreth, 1868-1924L.M. Gilbreth, 1878-1972）F.B. Gilbreth 扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分解动作研究，并提出 “ 合并、简化、重排和取消 ” 思路 L.M. Gilbreth 是心理学家，侧重对管理心理学方面进行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚，而科学的管理则努力争取工人的合作 他们后来被誉 “动作研究之父 ”科科 学学 管管 理理 代代 表表 人人
