1、公共管理定量分析（一） 研究方法杨 丹l 一、科学研究的特征l 二、科学研究方法类型l 三、研究步骤l 四、研究报告一、科学研究的特征l 目的性 （你期望通过研究得到什么结论？）l 严格性：良好的理论基础和认真思考的方法l 可验证性：结论能够被检验l 可重复性：不是偶然的，而是真实状态的反应l 精确性与可信度：与真实情况接近程度结果正确的概率l 客观性：结论依据实际研究而非个人主观意见l 共性：可以应用到其他组织的程度l 简练性：尽可能简单的解释和结论l 社会 科学 与自然 科学 的区别是明显的：l 首先，社会科学 所研究的现象差异大。 社会现象很难像自然科学那样在控制外界环境和影响因素的条件
2、下加以研究，很难采用严格的实验方法和精确的观测手段。 自然科学家可以从一滴水或一个物体的研究中概括出普遍的定律，而社会科学家则不能通过对一个人或者一个组织的研究得出 普遍适用 的结论。这意味着社会科学需要抽取 更多的样本 ，研究结果的 推广范围较小 。l 其次，社会科学研究更多地受到情景因素的影响，包括研究者的阶层地位、政治倾向、文化观念、宗教信仰、知识结构和时空环境等因素。l 最后，社会现象具有不确定性，各种偶然性因素多，不可能像自然科学那样作出长期预测。l 所以，我们往往也把管理学这样的社会科学称为 “ 软科学 ” ，对应于自然科学这样的 “ 硬科学 ” 。l 管理研究的分类：l 研究功能
3、不同 基础研究和应用研究 l 研究目的不同 描述型研究（ description studies）、解释型研究（ explanation studies）和规范型研究（ prescription studies） l 论证方法不同 理论研究和实证研究 l 基础研究：通过对管理现象问题的观察概括和抽象，探讨有关管理学科规律性的知识，对管理行为、管理机理和现象作出理论解释，证实或者证伪现有理论。 l 赫茨伯格 双因素理论、马斯洛层次需求论、人际关系理论、有限决策理论、公共政策理论 l 应用研究：l 解决现实的管理问题，并为社会、某些组织或群体带来实际利益。从论文的标题来看：l 论公共管理伦理关系的
4、特性 l 什么是公共管理 (学 ) 相关概念辨析 l 从公共服务到公共治理 l 我国公共管理主体与客体的实证分析 l 我国公共危机管理中的问题及对策 l 我国政府公共危机管理现状及其发展探析 l 城市政府全面质量管理体系的业绩改进 l 描述型研究 回答 whowhatwherehow much 等问题，是收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程，旨在将现象和事件描述清楚。l 像对政策的态度、人民对政府工作的满意度、以及肖蕾研究的农村文化服务体系的现状等属于此类。l 解释型研究 回答 why，描述清楚现象和事件之后深入探索现象和实践之间的关联。通过对现状的了解（即描述型研究所获得的认识），研究形成某种比重、差异的原因和条件。 因果研究和相关分析 都属于解释型研究。l 规范型研究 是回答 how的问题，提出应该怎样，做决策，采取行动。 Prescription原意就是 “ 药方 ” 的意思。意味着研究者提出一个最合理的方案。二、科学研究方法类型（一）经验方法1文献研究法2社会调查法3实地观察法4实验研究法（二）理论方法1 数学方法2思维方法（三）系统科学方法三、科学研究路径l （一）定性研究l （二）定量研究l （三）混合研究
