1、技术对企业发展的重要性摘要:新的经济环境，为企业的发展提出了更加严苛的要求，而为适应当前激烈的竞争形势，企业在技术上的革新是其发展的先决保证，在企业获得核心的能力的基础上，通过技术的投入的来促进产品的更新迭代，以适应市场需求，是企业追求的核心目标。本文详细探讨了技术对企业发展的重要性，科研技术、人力资源管理技术、信息技术和市场营销技术不仅是企业经济效益的保证，也是核心竞争力和管理效率提升的关键，并以 google 公司在这些方面的实践来探讨技术对企业发展的重要性。1.0 介绍随着新经济时代的到来和经济全球化步伐的加快，企业与世界经济的联系越来越紧密,市场竞争愈演愈烈,技术进步、技术创新正成为经
2、济发展的原动力。市场瞬息万变，技术和市场的激烈竞争，常常影响企业的发展。它即可给企业带来风险和挑战，又可给企业带来商机。企业欲取得在市场竞争地位的巩固和发展，就需要借助强大的竞争优势。而市场竞争优势的形成又依赖于超前的技术优势，技术创新则是实现这种技术优势的重要途径。在激烈的市场竞争中，企业既要面对国内企业的竞争，又要面对国际跨国公司的竞争，企业能否随着市场的需求和变化，不断研发市场需要的新技术、新产品，就需要采取相应的发展策略，这是企业在竞争中求生存、求发展的关键。企业之间的竞争，不仅仅是规模上的竞争，更重要的是企业间的技术创新实力的较量。当今世界，技术的日新月异加剧了市场竞争力的此消彼涨过
3、程，企业越来越重视技术创新所带来的竞争力量的增强以及由此创造的短期和长期市场利益，逐步形成以技术创新为核心的发展战略。Zimmerer, T. and Wilson, D. (2005), Effective small business management, Pearson Prentice HallScarborough, N. M. and Wilson, D. (2002), Essentials of entrepreneurship and small business management, NJ: Prentice HallMuldowney, M. (1988), Mana
4、gement theory for small business: Attempts and requirements, Academy of management review, 13(2), pp. 226-2402.0 技术发展对企业发展的重要性任何一个企业都要使用技术，任何企业都是一个多种技术的有机组合体系。企业的发展，在某种意义说是技术变革的产物，而技术变革是技术发展的结晶。从理论上讲，现代技术发展是推动现代企业经济增长的主导力量，不断实现技术创新是企业发展壮大的根本出路；从现实看，依靠传统技术的资源推动型、贸易推动型以及资本推动型企业的发展在今天遇到了严峻的挑战，已经走到了生命周期
5、的衰退期，企业只要依靠技术创新，更新产品，才能开拓市场，获得发展。在当前新的国际技术变革形势下，加大技术投入力度，更是企业增强发展能力、应对市场竞争的必然选择。随着世界经济一体化进程的不断加速，将有一个经济管理和运行机制与国际规则相衔接的调整适应期，各个产业部门和企业都面临着国际竞争的新挑战，急需适应经济全球化和世界新科技革命、 “新经济”发展的趋势，抓住机遇，迎接挑战。所有这些表明，企业要适应新的环境，赢得市场竞争，必须加强技术发展的能力，构筑和保持自己在某一领域的优势。2.01 科研技术发展提升企业核心竞争力企业之间的竞争可以分为两大类型，一种是建立成本优势，进行价格竞争，其核心思想是以低
6、成本取得竞争优势。价格竞争战略的思路是通过技术创新，或是降低生产过程的耗费，或是获取更低廉的原料来源，或是开辟更为合理的销售渠道，以此降低产品制造成本，占有较大的市场份额，从而掌握产品销售价格的主动权，把大多数竞争对手逐出共同的市场。另一种是差异化竞争，即通过创造与众不同的产品来博得消费者的青睐，吸引消费者的购买力，从而取得市场竞争优势。产品的差异性体现在技术特征，功能特征，产品质量，品牌形象等方面。技术上的发展在产品的生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻重的作用。一方面技术发展提高物质生产要素的利用率，减少投入；另一方面又通过引入先进设备和工艺，从而降低成本。在企业的竞争中，成本和产品的差异
7、化一直都是核心因素，技术的创新可以产品的成本，同样，一种新的技术也会为企业的产品差异提供帮助，如果企业能够充分利用其技术的能量，就一定能在市场中击败对手，占据优势地位。不论是采用哪一种竞争方式，其核心都在于企业相关技术的发展。当然技术发展本身具有高投入、高风险性，因此在技术发展的过程中，必须通过建立良好的市场环境和政策条件，才能充分激发企业创新的内在动力，为企业创造最大价值。对企业而言，形成竞争优势即意味着企业在技术上的不断发展和创新，推出改进型和创新型产品，适应越来越细化的市场需求。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠企业技术的发展。技术创新是要结合企
8、业的改革，在企业中加快建立技术开发中心，组织重点产品的研制开发和引进技术的消化吸收，进一步推动产学研结合，培育和扶持一批拥有自主知识产权和市场前景的高新技术产品。技术发展与企业的新产品开发、技术改造或扩散行为相关，决定着企业的产品市场拓展能力、成本水平和技术水平，从而构成企业竞争力的最重要的决定因素，技术创新能力的强弱是反映企业技术竞争水平乃至整体竞争实力的高低的一个重要的组成要素。Googel 公司的科研技术在全球都是首屈一指的，它拥有过万人的工程师团队，为googel 公司长期保持技术领先提供了保证。Google 秉持着开发 “完美的搜索引擎”的信念，在业界独树一帜。所谓完美的搜索引擎，就
9、如公司创始人之一 Larry Page 所定义的那样，可以“ 确解用户之意，切返用户之需”。为了实现这一目标，Google 坚持不懈地追求创新，而不受现有模型的限制。因此，Google 开发了自己的服务基础结构和具有突破性的PageRank 技术，使得搜索方式发生了根本性变化。不仅仅是在搜索领域，其他领域 google的科研技术水平也很突出，对世界尖端技术的跟进和研制，google 毫不懈怠，并致力于对技术“超前性”的把握，这些科研技术培植新的增长点、向多元化发展的基础。在技术研究方面，google 在全球范围内建立了 10 多个超前技术研究及相关实验室，通过该子系统开发与企业发展密切相关的应
10、用技术项目，为其技术在能力上的不断省级储备技术资本。Google 通过国际化的技术开发网络、全球范围的人才网络来保证科研技术优势。Farias, J. R. et al, (2012, July), Strategically alliance in technological development and innovation Evaluation of performance of cocreation between companies and its supply chain, Industrial Engineering and Industrial Management, pp.
11、 507-514Nicholas, T. (2010), the role of independent invention in US technological development, 1880 - 1930, The Journal of Economic History, 70(1), pp. 57-822.02 信息技术促进企业组织形式的改善和管理效率的提高信息技术可以促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。通过信息信技术来进行企业管理可以提高企业的经济效益，降低交易成本，可以开拓市场，从而形成企业独特的品牌优势。将信息技术应用于企业
12、生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个层次、各个环节和各个领域，可充分开发企业内外部的信息和知识资源，应用信息系统，调整或重构企业的组织结构和业务流程，服务企业的战略发展目标，不断提高生产、经营、管理、决策等方面的效率和水平，进而提高企业竞争力和企业经济、社会效益，实施企业全方位变革和可持续发展的过程。同时，将信息技术应用于企业日常管理之中，可以为企业及时准确地收集信息，进行科学决策，以便能快速适应市场需求的多变，增强企业的竞争力。提高企业信息化管理的水平，能使企业科学合理地制定信息化规划，避免企业在战略上出现重大失误。由于市场环境的变化和企业不断地持续发展，全面的信息技术建设对
13、企业发展至关重要，不少企业在将信息技术引进到企业管理之前没能科学合理地进行规划，没能认真研究企业信息技术发展的需求，不考虑企业的实际需求，最终导致企业在信息技术方面蒙受巨大的损失，可见信息技术对于提高企业管理水平起到不可忽视的作用。Google 是一家互联网公司，信息技术对于 google 来说是其核心价值所在，信息化技术的应用对 google 的管理来说事半功倍，提高了 google 在收集竞争情报方面信息化的效率、降低成本。google 实施信息化管理是一个长期的发过程，投入在技术上的人力、物力和财力也并不是在近期内能见成效的，因此 google 通过提高其信息化管理水平，应用信息技术，有
14、效利用信息资源，不仅可以使 google 内部的信息化建设有序地实施，提高效率，而且可以降低信息化成本。google 信息化管理水平的提升，其信息化与管理实践有机地结合，使管理工作达到规范化、制度化和科学化，而管理水平达到系统性。信息化对 google 的管理水平起着至关重要的作用，信息技术的快速发展，使得管理工作更加科学合理，从而推动goole 的整体管理水平的提高，不断塑造完善的企业文化。google 全体员工在运用信息技术，共享信息资源的过程中，整个 google 公司内部上下相互沟通、相互学习、集思广益，形成共同愿景和价值观念，从而塑造并形成更加完善、健康和积极向上的企业文化氛围，而g
15、oogle 所构建的独特的企业文化、企业精神，又对 google 信息化的管理水平具有促进的作用。Schwalbe, K. (2010), Information Technology: Project Management, Cengage LearningBuntin, M. B. and Blumenthal, D. (2011), the benefits of health information technology: a review of the recent literature shows predominantly positive results, Health Aff
16、airs, 30(3), pp. 464-471Chaffey, D. and White, G. (2010), Business information management: improving performance using information systems, Pearson Education, pp. 122-1232.03 人力资源管理技术提升企业整体实力企业的人力资源管理技术将企业人才看作是具有内在建设性的潜力因素，是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。企业为员工的工作提供各种条件，使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。人才是技术的载体，是企业无法估
17、量的资本，人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住人才，满足企业经济发展和竞争对人才的需要，从而实现企业经济快速发展。Google 在人才资源管理技术方面的投入和实践都值得称道，google 深化内部人士制度改革，建立起适应各类人才成长的人才管理体制来，围绕着高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才等人才队伍进行建设，使得
18、员工能在适合自己的岗位发挥最大的作用、贡献最大的能力。同时，google 对人才的教育培训非常重视， google 利用教育和培训功能使 google 成为学习型企业，着力提高各类人才的创新和创造能力。在员工培训中采取高科技和高投入设施，是企业人才资本不断增值，这样既满足了 google 自身发展的需要，还满足了人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求，这种投入对 google 来说具有长效性和超成本性。并且 google 注重人才的激励力度，google 在人才引进、使用中积极研究了个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定了员工收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩
19、的原则，鼓励技术、管理等生产要素要参与收益分配，最大限度的调动了 google 员工的积极性，最终实现 google 经济发展与仁慈啊资源开发的双重收益。Guest, D. E. (2011), Human resource management and performance: still searching for some answers, Human Resource Management Journal, 21(1), pp. 3-13Harzing, A. W. and Pinnington, A. (2010), International human resource mana
20、gement, SageChuang, C. H. and Liao, H. U. (2010), Strategic human resource management in service context: Taking care of business by taking care of employees and customers. Personnel Psychology, 63(1), pp. 153-1962.04 市场营销技术提高企业生存能力和盈利能力市场营销的职能就是保证客户成为企业的中心环节，并且指导企业决策，良好的市场营销技术可以确保企业的竞争优势，并使企业的盈利能力得
21、到提升。市场营销通过营销技术的创新，制造新产品的开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要，实现生产和消费的统一，并且市场营销技术的运用可以实现产品的价值和增值，通过对产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，是产品的价值和附加值得到社会的认可。科技的发展和网络的普及给企业竞争提供了更广阔的空间，在竞争手段越来越多样化，激励程度越来越大的时期，企业都把市场营销作为企业进行经营管理的生命线。面对新时期，信息和科学技术的快速发展，企业市场营销概念和方式跟随者发生了巨大的改变，在新形势下，企业必须抓住市场机遇，迎接来自企
22、业内、外的各种挑战，积极进行市场营销策略的创新。企业只有从自身实际出发，在遵循市场规律的前提下，实现市场营销观念和方式等的全方面创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，拥有更多的市场份额。Google 公司在市场营销技术可谓是行业的领导者，作为一家科技公司，市场的对于技术变革非常敏感，为了适应新变化，google 的营销观念以创造顾客需求为主， google 创新性的广告平台、地图导航、无人驾驶汽车等，都是在发掘顾客潜意识中或时代趋势将出现的消费需求，变被动为主动引导和丰富顾客需求，不断扩展市场份额。并且，google 借助自身强大的技术优势，通过计算机和人工智能技术帮助 google 快速
23、掌握市场动态，提前感知顾客需求的变化，从而快速对市场的需求变化进行响应，使 google 公司总是走在时代的前沿。Czinkota, M. R. (2012), International marketing, Cengage LearningWilson, A. and Gremler, D. D. (2012), Services marketing: Integrating customer focus across the firm, McGraw Hill3.0 结论技术发展能为企业的产品结构调整提供坚实的基础，使企业有能力按照市场需求不断开发新产品，提高产品的附加值，从而为企业带来良好的经济效益。反过来，企业经济效益增强后又有能力加大对技术发展的投入，继续强化企业的技术发展能力。企业竞争能力的根本保证是技术发展能力，技术能力的标志是产品的技术水平，而产品的技术水平又与产业结构、资源配置、市场开拓、人才培育等息息相关。因此，企业的技术发展不能孤立地、片面地只抓某个方面或者某个过程，而要建立其总揽全局的创新机制，使人、财、物在技术发展的链条上合理流动，有效配合。企业只有建立起以现代企业制度为目标，以技术发展为核心的企业管理机制，持久地、不断地大力开展技术研究和开发，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。
