1、1社区创 文明城市工作总结社区位于 镇工业园中心，东至安杨路，西至牌楼路，南至浒杨路，北至永安路，辖区面积 0.7 平方公里，所辖金榈湾、丹景廷、新浒花园四区、中吴红玺、香澜雅苑、星榈湾六个小区，常住居民 4709 户，总居住人口 16482 人。2015-2017年，先后荣获“江苏 省文明社区建设示范社区”“苏州市先锋基层党组织”“ 高新区文明幸福社区（五星）”“高新区最美社区”等荣誉称号。近年来，在高新区 镇党委、政府的正确领导下， 社区认真贯彻落实党的十八大、十九大精神，聚焦“两聚一高” 、服务“ 两高两新” ，以培育和践行社会主 义 核心价值观为根本，以思想道德建设为主线，广泛吸引群众
2、参与，大力开展形式多样的创建活动，强化组织建设，培育优秀文化，树立良好的社会道德风尚，居民文化素质和文明程度不断提升。一、加强组织建设 提升创建成效社区始终把文明社区创建作为一项长期性、综合性的系统工作来抓，将创建活动纳入社区议事日程，与党建工作、社区工作同部署同安排，成立了由社区书记任组长，社区警务协管员、居民小组长、楼道长、计生网络人员、社保协管员、退管协管员作为成员的文明社区创建工作领导小组，在全面掌握社区情况的基础上，针对性开展工作。社区遵循居民委员会组织法,加强社区组织建设，社区党支部、群团组织、社2区居委会及其下属委员会和居民小组人员配强配全。健全并落实民主选举、民主评议、听证制度
3、，开展广泛性议事协商活动，涉及居民利益的重大事项由居民集体民主决策，严格执行居务公开制度，设置了“居务公开栏” ，定期公布党组织、劳动保障、计生以及各项办事程序等信息，增强社区自我管理、自我服务和自我教育的自治能力。建立民情恳谈长效机制。 社区在每周例会的基础上，每月组织小区物业、社区民警及部分居民代表、居民组长、楼道长定期召开民情恳谈会，收集、听取居民诉求，并协调解决。二、广泛宣传引导 创建氛围浓郁社区以宣传栏、电子屏、微信群等平台为阵地，定期更新创建内容，开展形式多样的宣传教育活动，组织开展最美家庭评比、 “传承好家 训 培育好家风”、文明餐桌、文明旅游等主题活动。结合每年年初制定的“党日
4、活 动菜单” 和“志愿服务菜单”联 合共建单 位高新区服务业发 展局、白洋湾水厂、邮政银行、江苏银行，开展学雷锋志愿活动、党员关爱基金募捐等活动。 “3.15”“5.18 我要法”联合工商、税 务、卫生、司法、法院等部门开展法制宣传活动，居民法制维权意识普遍增强，妇女、儿童和老人的合法权益得到有效保障。三、管理服务升级 强化以人为本社区综合服务中心服务管理规范有序，推行“四有声”工作法，即“ 来时有呼声、 问时有答声、走 时有送声、事后有3回声”，做到群众工作事无巨细，只要是关系到群众切身利益的事情，都是社区应该想法设法解决的问题。新形势下，计生、民政、社保等便民服务，坚持“以人为本、优质服务
5、” 的原则，落实节假日值班、夜间值班制度，最大限度满足居民咨询、办事的需要。成立 社区物业一体化办公室，以“资源共享”为原则，运用“新、精、 细、严” 城市社区管理理念，切 实解决社区建设过程中物业管理存在的重难点问题，进一步改善社区综合环境，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。社区整合人防、物防、技防优势资源，构建小区五大防控体系，一是电子监控系统，对小区内所有平面进行 24 小时监控；二是安装周界红外报警，一旦发现可疑人员翻越围墙，系统立即自动报警；三是楼宇对讲系统；四是治安热线服务系统，每户家中都拥有治安值班室的电话；五是保安巡更系统，小区高配保安人员，对小区进行 24 小时的巡逻值勤
6、。同时，建立群防群治志愿者队伍，协助小区保安搞好治安和巡逻值勤，进一步确保小区安全。四、弘扬道德风尚 倡导文明新风 广泛宣传社会主义核心价值观，张贴“讲文明树新风”“八礼四仪 ”的等公益广告和 居民公约 ，让文明新风深入人心。通过“ 善行义举 ”榜积极挖掘、选树 身边好人和道德模范，依托“ 道德 讲堂” 开展居民道德教育与 评议 、“爱敬诚善”、 “光盘行动” 、“衣再生 ”等主题活动。 “社区金乡邻 志愿服务岗” ，以“邻里守望”为 主题，以关 爱空巢老人、流动 儿童、农民工、残疾4人等为重点，广泛开展“邻里相学” 、“邻里相安”、 “邻里相助”、“邻 里相悦” 等系列活 动。 “ 邻里相守
7、巾帼志愿者服务队” 获得江苏省十佳巾帼志愿服务队、苏州市优秀巾帼志愿服务队等荣誉称号。关爱未成年人健康成长，利用社区家长学校、妇女儿童之家等阵地，建立 镇 社区少儿书画基地。邀请苏州书法协会会员、浒关书法协会秘书长授课指导，通过培训指导已有数名小朋友取得六级以上证书，同时，举办英语兴趣班、科普兴趣班，并积极推动未成年人“八礼四仪” 养成教育进家庭。五、文化生活丰富 落实文化惠民挖掘人才、培育社会组织，常态化组织开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、全民阅读、全民健身等活动，开展学习型社区建设活动，抓好党员群众思想教育管理，常态化开展“ 两学一做 ”学习教育，组织党 员原文学习党章、党规、
8、党纪，旗织鲜明讲政治，组织党员认真学习十九大报告精神，围绕“ 创新四 问” 、“强富美高”、聚焦 “两聚一高”、 “两高两新” 目 标任 务，增强 党员干部的宗旨意 识和服务意识，提升干部队伍整体素质和能力，充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。开展“我 们的节日” 主题活动 ，运用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等传统节日，弘扬优秀文化，每年春节期间举办群众性文体活动，元宵节组织社区低保人员及志愿者开展“做元宵、送温暖” 活动，端午节 开展民族一家亲活动，中秋节开展文艺汇演等活动。5六、美化社区环境 共建美好家园狠抓环境卫生。专人定时对小区内道路、绿化带、楼道、宣传栏和公共场地进行清扫，
9、倡导“垃圾减量分类” ，生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运。实现了垃圾袋装化100%、生活垃圾日产日清、清运率 100%的“双百”目标。狠抓绿化管理。小区物业组织专人负责绿化养护，实行定点区域包干制，定期对草坪、花木进行修剪，并对工作质量进行相关的考核和评定。积极倡导文明养犬，保护环境。狠抓专项整治。以文明城市创建、 “263”疾风行动专项整治及安全生产大检查为契机，联合多部门对社区楼道“牛皮癣” 、车辆 乱停乱放、群租 扰民、生活垃圾乱扔、楼道杂物乱放等突出问题进行了专项整治。近年来， 社区在已取得的 2012-2014 年区文明社区的基础上，紧扣区文明社区的标准，全面开展文明社区创建活动，取得了良好的成效，社区文明创建氛围浓烈，文明程度不断提升。今后，社区将进一步落实文明创建长效机制，不断拓展创建的内涵和外延，不断创新工作方式方法，让社区文明之花更加美丽地绽放。镇 社区居委会2018 年 3 月 16 日
