1、浅析某公司员工激励的现状与对策研究学 生 姓 名：王 指 导 老 师：张 专 业 名 称：工商管理 班 级 学 号：管续本 14 日 期：2016 年 5 月 25 日北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 1 页/共 24 页摘要随着中国经济进一步融入了全球经济的脉搏，中国的经济取得了巨大的发展，但是随之而来的问题也越来越凸显。我们看到我国中小企业从规模、技术到营销、人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节都不占绝对优势。北京某公司事中国众多中小企业中的一员，它也有着许多相同的问题，亟待解决。面对企业的人才外流现象如何留住人才已成为很多企业发展过程中遇到的难题之一，有效的激励制度正是解决问题的
2、关键。坚持“以人为本”和“公平”的原则，协调劳资关系，形成“同舟共济”意识。从物质和非物质两方面引导员工充分发挥他们的创造性和积极性。公司确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践。这些具体的激励制度改革措施都能够促使企业与员工相互促进、共同发展、实现共赢。关键词：激励制度 以人为本 物质激励 非物质激励北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 2 页/共 24 页ABSTRACTWith Chinas economy further into the pulse of the global economy, Chinas economic development can be a huge d
3、evelopment, but the attendant problems are becoming increasingly prominent. We see that small and medium-sized enterprises in our country from the scale, technology to marketing, human resources and other important aspects of the core competitiveness of enterprises are not accounted for the absolute
4、 advantage. A member of the Beijing Aerospace Hengfeng company. China in so many small and medium-sized enterprises, it also has many of the same problems to be solved.Faced with the phenomenon of talent outflow of enterprises how to retain talent has become one of the problems encountered in the pr
5、ocess of development of many enterprises, effective incentive system is the key to solve the problem. Adhere to the “people-oriented“ and “fair“ principle, the coordination of labor relations, the formation of “pull together in times of trouble“ consciousness. From two aspects of material and non-ma
6、terial to guide employees to give full play to their creativity and enthusiasm. Company to ensure that the staff incentive system to develop the perfect, to be put into practice. These specific incentive system reform measures are able to promote the mutual promotion and common development of enterp
7、rises and employees to achieve a win-win situation.Key words: incentive system, people-oriented material, non material motivation北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 3 页/共 24 页目 录引言4一、员工激励理论概述（一）激励的含义与作用5（二）员工激励的方法6二、某公司的概况（一）北京某公司的整体概况8三、北京某公司员工激励现状以及存在的问题（一）激励方式单一9（二）员工激励制度中存在不公平的现象9（三）员工激励制度中的考核制度不够完善10四、北京某公司员工激
8、励问题的原因分析（一）中小企业的特性10（二）领导对于员工的态度关注程度较低11五、北京某公司员工激励问题的改进建议（一）物质激励与非物质激励相结合11（二）坚持“以人为本”的原则，建立合理的激励制度12（三）确保员工激励制度内容制定的完善，要付诸实践13六、北京某公司员工激励问题的启示（一）员工激励问题的解决在于领导的重视和制度的完善13（二）员工激励制度是企业人力资源管理的重要内容14结论15参考文献16附录18结束语21北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 4 页/共 24 页北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 5 页/共 24 页引言在中国市场大舞台上，随着中国经济的持续快速发展
9、，企业与企业之间的竞争已进入白热化状态。而各种企业能否在有限的空间内继续生存和进一步的发展壮大则取决于他们在竞争环境中是否处于相对优势的位置。在一个企业中，不论是什么高含量的技术、先进的设备、优质的原材料，都需要人员来操作管理，因此在所有的竞争优势条件中，人力资源的高质量是最为重要的。换而言之，企业的竞争最终就是企业所拥有的人力资源的竞争。“招聘、培训、任用”是现代企业人力资源管理的三大基本职能。由于当今社会劳动力急缺、人力资源地区分布不均、招聘信息交流不畅通直接影响企业人力资源的数量和质量，这三点直接导致作为三大职能之首的人员招聘和选择在企业人力资源的作用受到极大限制。因此，在当前的社会现状
10、下，充分调动企业现有员工的积极性、提高员工工作能力、防止人才流失就显得尤为重要，同样这也成为企业在人力资源管理工作中面临的巨大挑战。企业市场竞争不仅是人才的竞争，而且更加是企业人力资源的竞争。“海尔“集团从一个濒临破产的毫无发展前途的小企业成为世界一流的大企业，人力资源激励机制的运用和发展无疑是它成功的关键所在。张瑞敏作为海尔集团董事局主席兼首席执行官因为他对人力资源管理模式的不断创新，他所领导的海尔团队建立了一种具有中国特色、充满竞争力的公司人力资源管理制度，受到国内外的关注和赞赏。他曾提出过一个斜坡球体定律：企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而
11、形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一动力。张瑞敏的斜坡球体理论充分强调了企业对自己原有员工进行管理在人力资源管理的重要作用，因此建立具有企业竞争力、符合企业自身实际的员工激励体系，充分发挥员工的积极性和创造性，是实现企业成功、增加企业市场竞争力的重要保证。企业的持续发展是每一个企业奋斗的目标和发展愿望。企业要想实现这一目标就要始终坚持 “以人为本”的管理理念、物质激励与非物质激励相结合、确保员工激励制度制定的完善与实施的切实实现，通过企业员工自身潜能开发和自我价值的实现，促进企业的发展，达到员工与企业的高度和谐求同存异，使得
12、员工与企业能够相互促进、共同发展、实现共赢。北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 6 页/共 24 页一、员工激励理论概述（一）激励的含义与作用激励是指管理者激发人的内在的行为活动，使其通过高水平的作用既能实现组织目标，又能满足个体需要的过程。激励也许不直接对组织的利益有突出效果，但它却是组织目标能够实现的最可靠保障。激励的实质就是通过影响人的需求或动机，其目的是引导人的行为。行为的起点是需求，当人的需求得不到满足，心理上就会产生一种不安和紧张情绪，这种情绪会产生一种目标行为的内在驱动力。当人有了动力之后就会做出一系列行为来接近和到达目标。如果人的行为达到了目标，就会产生心理和生理的满足。当
13、原有的需要得到满足，又会产生新的需要，进而引发人新的行为，如此周而复始。 “激励过程”可以简单地概括为：需要引发动机，动机产生行为。西方管理学家们对激励理论进行了大量的研究调查，形成了众多的激励理论，其中最主要、最突出、在今后运用最广泛的理论主要有美国心理学家马斯洛的需要层次理论和美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格的双因素理论。将激励的原理运用于企业中就成为了员工激励。这些理论在中西方企业管理中都有着广泛的影响作用。1968 年，美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人弗雷德里克赫茨伯格（FrederickHerzberg）出版了再论如何激励员工 ，这本书由双因素理论提出了职务丰富
14、化的论点，进一步介绍了职务丰富化的原则以及实际应用。员工激励是指通过各种有效合理的手段，不同程度的满足或者限制员工的各种需要，以激发员工的需要、动机、欲望，使员工形成特定目标并在追求这一目标的过程中保持较高的情绪和积极的连续的状态，充分挖掘员工潜力，达到预计期望目标的过程。根据上述的原理，员工的需要促使员工产生了动机，行为是动机的表现和结果，激励政策是否能满足员工的需要决定了是否对员工产生了激励作用。所以说，激励来自于员工的需求，也就是运用有效的方法和手段来最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性，保证实现企业竞争力增强，是当今人力资源管理中生物主要的课题。因此员工激励问题是企业人力资源管理
15、的核心问题之一。采用一个有效、合理的激励制度，对于一个企业来讲有着举足轻重的作用。1、开发员工的潜在能力，调动员工的积极性，促进企业员工充分的发挥其才能和智慧。美国哈佛大学的詹姆士（W.James）教授在研究员工激励的实验中发现，有北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 7 页/共 24 页效、合理的分配制度员工仅能发挥 20%-30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出 80%-90%，两种情况之间 60%的差额就是有效激励的成果。如果把激励制度对员工创造性、积极的工作态度和主动提高自身素质的意愿的影响充分考虑到的话，激励对工作效率、工作质量的影响就更大了。与此同时，员工激励的
16、目标必须和企业的发展战略紧密结合，激励员工的动机即：想方设法的使员工看到自己的需要与企业目标之间的因果联系，使他们处于一种积极的精神状态，他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅可以满足个人需要，同时也可以通过完成的工作绩效实现企业的生产目标。由此可见，激励对于调动员工潜在的积极性，促使员工出色完成工作目标、不断提高工作效率都有十分重要的作用。 2、留住优秀人才某位研究学者认为，每一个企业的成功都需要考虑：完善的管理体制、先进的技术和设备以及优秀的人才这三个方面的因素。缺少任何一方面，企业注定与成功隔岸相望。因此，每一位管理者都必须在这三个方面加强建设管理。而，挖掘企业的优秀人才、留住优秀人才又
17、是这三方面的重中之重，毕竟如果没有人，任何的制度、设备和技术都这能是死物，不能发挥充分出他们的原有作用。采用一个有效、合理的激励制度可以留住优秀的人才。激励存在于人力资源管理的每一部分，每一部分都应该体现员工的存在价值，让员工感到下一步还有新的机遇。既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们能力展示的平台，因此适合的激励制度使员工对公司的归属感有极大的提升，对自己的存在感、满足感也有较大的上升，也可以留住公司原有的优秀人才资源。3、造就良性的竞争环境，增加企业的市场竞争力西方科学家经研究得出这样的一个结论：“在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。
18、”科学、合理、有效的激励制度同样包含着有一种竞争精神，它能够创造出一种良性的竞争环境，同时形成良性的竞争机制。在充满竞争氛围的环境中，企业员工就会受到环境的压力，这种压力可以转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。 ”在这里，有效合理的激励制度就形成了员工工作的动力和积极性。在一个充满竞争的企业环境中，竞争会对员工产生较大的激励作用。一个有效、合理的激励制度可以增强竞争意识、创造公平竞争环境，激励员工奋发向上，起到鼓励先进、鞭策落后的积极作用。同时在企业内部建立一个有效、合理的激励制度，将有利于企业保持充沛的活力，促进企业向更高、更快、更远的
19、方向发展、前进。北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 8 页/共 24 页（二） 员工激励的方法当人受到激励并且处于积极状态时，思维的灵动性以及求知欲就会显著增强。对于积极履行自己的责任、工作表现良好的员工，要给予相应程度的奖励，对履行责任欠缺的员工，也要给予责任追究。员工在这种积极的心理暗示的催动下，就会产生积极的工作态度，进而增强对工作的责任心，愿意克服重重困难主动地进行工作，长久以往，就会产生对公司有益的新方法、新工艺、新方案。弗朗西斯说过：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造你买不到全身心的投入，你
20、不得不设法争取这些。 ”一个企业想要得到员工的热情以及百分百的精力投入就需要对企业员工进行有效的激励。建立一个有效的激励机制就是有效激励企业员工的最关键环节。一个行之有效的激励制度就是要对员工的某种充满积极期望的行为进行反复强化、不断增强其作用力，在这样的激励机制的积极作用下，企业才会不断发展、不断成长、不断壮大。1、物质激励 给员工足够的物质满足物质激励顾名思义就是通过物质手段满足被激励者的物质需求，来调动员工的积极性、主动性和创造性。物质激励有资金、奖品等，通过满足员工的物质要求，激发员工努力生产、工作的动机。物质是一个人生活的基本保障，一个员工在公司上班工资待遇以及福利一定是他必先关注的
21、方面。因为稳定可观的收入是一个人维持自己和一个家庭的物质基础。物质基础决定上层建筑，想象一下一个人如果连自己的基本生活都没有保障，又怎么能踏踏实实的为公司工作呢？2、非物质激励 让员工充满动力 非物质激励是与物质激励相对应的，物质激励具有激发和维护员工工作的积极性稳定性，而非物质激励却可使其积极性维持得更加长久稳定，让员工在工作中充满动力和热情。1） 、精神激励 给员工真心的关心企业是一个以人为主体的经济实体，通过员工与员工之间进行深入、密切的沟通与交流，在特定的目标和工作中取得一致意见，同舟共济，共同完成组织目标。为了达成这个目标，企业的领导者必须从员工的角度出发，做到真正的尊重、理解和关心
22、自己手下的员工。每一位员工作为社会人，都具有独立的思想、独立的人格，有着自己的价值判断和行为准则。激励一个员工必须考虑他的动机，只有发自他们内心的事情，他们才真正愿意去做，主动的去做好，只有发自他们内心的事情，他们才能成为事情的主人而非工作的奴隶。让员工感北京科技大学管庄校区毕业设计（论文）第 9 页/共 24 页受到企业上级领导对他们的重视、对他们的关心，不会觉得自己是一个无关紧要、可有可无的人。2） 、培训激励 为你的员工打造金饭碗 要充分发挥岗位培训的激励作用，把个人对公司的贡献以及工作年限与培训相结合，对做出突出贡献的员工，要给予奖励性员工培训，包括与本身岗位相关的专业培训或者较高层次
23、的学历进修，对于实力规模较大的公司还可以选拔优秀人才到国外进修学习。以此来满足科技发展对人才知识更新的需求，使他们的技术和知识的更新速度走在行业的前列，以长期保持公司的人才优势，进而形成并保持公司在同行业中的整体竞争优势。3） 、晋升激励 不想当将军的士兵，不是好士兵晋升激励就是企业领导将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的员工激励过程。晋升是企业一种重要的激励措施。企业职务晋升激励制度有两大作用，其一是选拔公司优秀人才，二是激励现有员工的工作积极性创造公司竞争氛围。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，不仅对员工具有重大意义，而且对企业今后的发
24、展也具有重要作用。晋升制度的建立，增大了员工自身价值的上升空间，建立了明确的晋升阶梯，为员工的职业生涯建立了康庄大道。这样，员工就可以目标明确地通过努力不断地得到晋升。就像一汪水一样，从小溪到河流再到大海，如果你让它为了目标不断地在旋转、在流动，这个水就成为了活水，就有了更大的价值。同样，通过绩效考核、能力评审以及公平合理的职位晋升，员工就可以得到激励，他们就能够通过不断地提高自己的业绩，提升自己的能力，得到企业的认可，企业自身也能够因此而得到持续不断发展的机会。二、某公司的概况（一）北京某公司的整体概况北京某科技股份有限公司成立于 2008 年 10 月。公司注册资金 1000 万元，资产总额 3090 万元，坐落在北京市房山区窦店镇。现有职工 60 余人，其中专业技术人员 32 人。公司现有菌剂生产基地占地 40 亩，一期投资 2000 万元，现有 10 吨发酵罐3 个，30 吨贮存罐 1 个，年产微生物菌剂一万吨。二期预投资 2000 万元，10吨发酵罐 6 个，且实现菌剂全年全自动化生产，年产微生物菌剂五万吨。第三期预投资 5000 万，实现菌剂年产量二十万吨，年产微生物肥料两百万吨。全部投产后，将成为国内微生物菌剂产能最大的生产企业。
