工作年终述职报告2022.docx

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工作年终述职报告2022 时间飞逝,转瞬间2022年已经结束了,这段时间的辛苦工作结束了,那么如何写年终述职报告呢?下面是我给大家整理的工作年终述职报告2022.7篇,欢迎大家来阅读。 工作年终述职报告2022.篇1 在过往的一年及将结束的时候,依据总经理室的要求,本人对过往的一年的工作述职报告如下: 一、基础性工作 由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。 1、建立健全各项制度。如:内掌握度、治理规定、实施细则及各种方法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。 2、规范流程。实行科学、公道、有用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛聘请和吸纳理赔人才,从保险同业和应届高校毕业生中优中选优,实行现招现用、培训进步、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参与公然聘请3次,组织达的培

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