不合格品控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的建立并保持对不合格品的有效控制机制，防止不合格品的非预期使用或交付2.0适用范围适用于原材料、过程产品、成品及交付后发现的不合格品。3.0职责3.1 质保部负责不合格品的识别，并负责组织对不合格品的处理工作；3.2 采购部负责与供应商的联络和协调工作，并将拒收零件退给供应商；3.3 生产部负责车间生产的不合格品的返工；3.4 生产部负责顾客退换、返修回来的产品维修工作。4.0过程质量目标的监视目标名称计算公式目标值监视时机监视部门4.1生产不合格品未及时处理次数生产部应在1天内对不合格品进行处理，否则未达到要求时，判生产部没有及时对不合格品进行处理3次/月月质保部5.0过程中的风险控制（风险应对计划）风险应对措施时间负责人监视方法5.1不合格品被使用或被发给客户1）质保部将个别不合格品粘贴故障现象标签，并放入红色不合格品周转箱，对整批不合格品粘贴“不合格品”标签，注明不合格箱
