opera PMS基本预定.docx

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【精品课程】OperaPMS基本预订2014-09-04先之OperaPMS系列课程三OperaPMS基本预订讲师：穆林课程内容一、新建预订二、协议客人的预订三、预订的结果工作任务三“PMS原则”回顾原则一：Opera系统日期与实际日期的关系原则原则二：把客人装进计算机原则三：Fidelio和Opera姓名输入原则基本预订的主要内容理解预订(ReservatioN)与个人客户资料(iNdividualProfile)的关系熟练掌握新建散客预订(NewReservation)操作熟练掌握新建协议客人预订操作，理解客户资料(Profile)中合同价格(CtrctRate)与价格代码(RateCode)之间的关系熟悉预订与客人状态(Gueststatus

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