一汽大众品牌轿车质量担保及索赔管理规定FAW-VWSalesCompanyLtd.索赔管理规定1 目的对一汽-大众公司大众品牌轿车质量担保及索赔管理进行规定。2 适用范围适用于为用户办理索赔及7500公里免费首保3 术语索赔:即我们对产品的质量担保，在质量担保期内，由于产品质量问题导致的车辆故障，由一汽-大众委托经销商为用户提供维修服务或整车退换。4 内容4.1 质量担保规定4.1.1 整车索赔a车型:捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾;b起始时间为:汽车自购买之日（以购车发票为准）起计;c属出租营运用的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里（以先达到者为准）;d除出租营运外的所有其它用途新购汽车质量担保期为24个月或6万公里（以先达到者为准）;e质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车享受原质量担保期，期限和里程不作变更;f用户车辆在质量担保期内发生质量问题，更换上的零件（必须是一汽-大众提供的原装备件）质量担保期与整车的质量担保期相同:即整车质量担保期满，对于换上零件的质量担保期也相应结束;g本规定中未提及的新车
