1、互联网医院市场分析一、 互联网医院成立情况据不完全统计，自 2014 年东软熙康率先成立宁波云医院至今，共有 55 家互联网医院相继落地，其中，13 家是微医发起的。从上表可以看出，超过一半的互联网医院已不再是全科性质，药品电商、医美、肿瘤、养老等也在快速占领着互联网医院产业。二、 互联网医院功能点对比分析我们对其中 26 家落地的互联网医院进行功能对比分析，如下表所示：# 互联网医院图文咨询视频咨询电话咨询预约挂号健康咨讯在线药房健康档案查看报告症状自查分诊/导诊转诊慢病管理健康课堂私人医生家庭医生专业团队陪诊查疾病百科海外服务VIP服务1 华医通 2 平安好医生 3 微医 4 好大夫在线
2、5 春雨医生 6 友德医 7 贵健康 8 健康之路 9 趣医院 10 纳里健康 11 广东云医院 12 掌上云医院 13 丁香医生 14 快速问医生 15 寻医问药 16 康美乐活 17 39 互联网医院 18 阿里健康 19 杏树林专为医生提供工具，病历夹、医口袋（垂直搜索、药典、指南、图书、期刊、计量、云课堂 、病例库 、检验手册）20 360 健康 21 万家云 22 杏仁医生 23 大象医生 24 妙手医生 25 西南互联网医院 26 掌上名医生 从互联网医院的成立及各互联网医院业务的发展可以看出以下一些特点： 较早期专注线上挂号、分诊和转诊等基本业务阶段，典型的互联网医院模式是线上轻
3、问诊、复诊以及线下的初诊相结合； 互联网医院服务模式走进用户的视野，这一阶段特征是线上和线下的界限逐渐模糊，这也是目前最为普遍的服务模式； 业务模块越来越成熟。图文问诊、视频问诊、分诊/导诊、会诊/转诊、健康咨讯、药品电商都开始成为互联网医院的标配； 出现专业化的互联网医疗工具提供商，如杏林、腾讯 AI 等； 特需服务开始应用到互联网医院，如 VIP 服务、陪诊等；三、 重点互联网医院1. 四川大学华西医院 华医通 网址http:/ 功能点预约挂号、在线咨询(图文问诊)、网络门诊( 视频问诊)、便民门诊、门诊缴费、导航导诊、智能导诊、住院预缴、邮寄报告、在线随访、电子报告、健康管理 特色功能便
4、民门诊、邮寄报告、智能导诊、健康管理（华西健康，单独 APP） 优势依靠自身拥有的 17 家自有、合作、协作医院建设互联网医院，不仅有业务推广优势，还有业务积累的优势。2. 贵州贵阳互联网医院 贵健康 网址https:/ 功能点预约挂号+ 挂号咨询、图文问诊、视频问诊、症状自查、报告查询、健康自测、慢病管理（健康档案、健康评估、用药指导、智能测控，月、季、半年、年费+A/B 套餐）,VIP 专区（季、半年、年，免费挂号、3 次免费问诊、商城特权） ，第三方健康服务 特色功能慢病管理全面、VIP 服务内容具体 优势有贵州省卫计委支持；有贵阳市第二人民医院的实体医疗机构支撑；投资扩建贵阳第六人民医
5、院，并将其主要业务定位互联网+医疗。3. 平安健康 平安好医生 网址https:/ 功能点图文咨询、预约挂号、名医问诊、闪电购药、血压管理、健康头条、健康档案、药品配送 特色功能嵌入了保险、理财，通过快速问诊导入购药/物 优势有平安系的支持，可以扩展金融和保险业务4. 好大夫 网址https:/ 功能点电话咨询、网络咨询、私人医生、专家团队、家庭医生、预约挂号、免费转诊、海外就诊、快速找药、义诊、 、小手术套餐、VIP 通道 特色功能家庭医生(团队) （多个专科专家支撑下的“县+乡镇+村医”一体化家医服务、慢病管理协作） 、电话预约咨询、医疗顾问服务 VIP 用户 优势成立早，有轻问诊业务的积
6、累5. 微医 网址https:/ 功能点在线问诊（图文、视频-免费、收费、义诊） 、挂号、特需服务、免费咨询（公益，医生自愿回答） 、医学百科（智能智能分诊基础） 、微医健康（健康福利、高端医疗、名师讲堂） 、名医团队（跨地区、跨医院、就近医疗，会诊、就近医疗） 、严选 特色功能医学百科、义诊、特需服务、名医团队 优势由挂号网发展而来，在乌镇互联网医院造势下，在全国依托实体医院建立了 13 家微医互联网医院，较多的业务场景给挖掘特需服务、深化互联网+医疗提供了基础。6. 广东省网络医院 友德医 网址http:/ 功能点网络问诊（视频问诊） 、网络专家（图文问诊） 、面对面问诊、免费咨询、健康商
7、城、预约入院、健康咨讯 特色功能广东省第二人民医院在医疗信息系统开发商的支持下建立的网络医院 优势成立早7. 卫宁健康 纳里健康 网址http:/ 功能点预约、挂号、分诊导诊、缴费、报告查询、住院预交、健康管家（健康档案、签约医生、健康评估） 特色功能健康管家 优势是成熟的医疗信息系统开发商建设的，有技术优势8. 健康之路 网址http:/ 功能点预约挂号、咨询医生、健康保险、智能导诊（自助、小薇） 、健康体检（给第三方机构）、小薇优选（器械、药品、服务、培训等） 、就医陪诊、今日健康、圈子+同城 特色功能小薇优选、圈子+同城 优势百度投资，有技术及人才优势四、 达实互联网医院功能1. 医生/
8、运营 WEB 端在线问诊：图文、视频网络会诊：专家团队（远程高清视频网络门诊）分级诊疗：双向转诊诊断服务：病历、开检查单、电子处方、药品查询，利用现有 HIS，建立互联网医院门诊与这些内容的对应关系药事服务：审方、处方流转、在线购药、药品配送、用药提醒，使用院内药房，建立互联网医院与药品配送、用药提醒的管理关系客服中心：投诉建议、服务流程执行与监督、随访、满意度调查、检测监控慢性病管理：随访、评估、干预、体检运营管理：人员管理、机构管理、菜单管理、资讯管理、功能管理、系统管理、应用管理、服务管理、对账管理、图文咨询/ 视频咨询排班、医技号源管理2. 移动端/公众服务 WEB 端预约挂号、在线问诊、查报告单、自助缴费、门诊记录、随访记录、用药提醒、专家团队、家庭医生、健康管理、健康自测、VIP 服务、其他特需服务、第三方服务、在线购药、医技预约注表示第一阶段实现的功能，表示第二阶段实现的功能，没有标注的表示在后面阶段去落实
