1、*卫生院家庭医生签约服务考核细则被考核单位： 考核时间：一级指标 二级指标 分值 考核标准 评分标准 考核方法 得分 备注组织领导 1 各签约团队队长认真组织、协调团队工作。 不组织、协调团队工作扣 1 分。 查看签约工作进度3 家签团队医生认真履行职责 对职责任务不明确或不履职扣 1.5 分。 查看签约手册填写。职责履行3 团队成员团结、相互配合、认真履行职责。对职责任务不明确或不履职每项扣 1.5分。查看签约人员之间的统筹协调。组织管理（10 分）每季度督导 3 每季度对服务团队的医生有督导。 未开展每月督导的，每缺 1 次扣 1 分。 查看痕迹资料。普通人群 4签约人数（8 分） 重点人
2、群 4 按照 2017 年度市卫计局下达的指标任务为准。 每下降 1%扣 1 分，可扣负分。 查看报表及签约花名册签约协议 4 使用统一的楚雄市家庭医生签约服务手册，填写规范，服务协议完整。 发现使用其他版本服务手册不得分；填写不规范或不完整一份扣 0.5 分。每个村卫生所随机抽取10 户签约对象，查看服务协议。服务台账 4 全镇统一的服务台账、花名册，台账、花名册登记无误，登记及时（台账由卫生院统一整理）。发现使用其他版本的不得分，登记错误一项扣 0.2 分，登记不及时一项扣 0.5分。实地查看服务台账及花名册有效签约（18 分）知晓率 10 调查签约对象知晓率80%。 知晓率每下降 1%扣
3、 0.2 分，扣完为止。 每个卫生所随机调查 10位签约对象。一级指标 二级指标 分值 考核标准 评分标准 考核方法 得分 备注健康档案 4 签约对象 100%建立规范的居民健康档案。 建档率每降低 1%扣 0.2 分，档案合格率每降低 1%0.2 分；扣完为止。随机抽查 10 名签约对象，查看建档率。档案合格率以基本公卫考核为据。健康体检 4 为 90%的签约重点人群/40%普通人群开展 1 次健康体检服务。 体检率每降低 1%扣 0.2 分，扣完为止。随机抽查 10 名重点人群签约对象，查看健康体检表及体检率。体检表以公共卫生重点人群体检为据3对 65 岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者提
4、供个体化健康教育。 未开展扣 3 分。3 组织重性精神病患者参加体检，体检率达 80%。体检率每下降 1%扣 0.1 未开展扣 3 分。3 建立居民健康档案管理、孕产妇健康管理 未开展扣 3 分。重点人群管理3 建立居民建康档案管理，开展儿童中医 未开展扣 3 分。以基本公共卫生服务绩效考核结果为依据。以基本公共卫生服务绩效考核结果为依据。3 由卫生院统一组织结合健康扶贫提供上门服务 未开展扣 3 分。3协助签约重点人群开展转诊工作，并填写双向转诊单及双向转诊登记表。未开展或未记录、记录不真实不得分，记录不完整 1 人扣 0.5 分。有效履约(47分）医疗服务3对签约对象由上级医院回转的，了解
5、并记录病情。需要继续康复治疗的，按照上级医院用药医嘱开具相同药品，继续康复治疗。未开展或未记录、记录不真实不得分，记录不完整 1 人扣 0.5 分。根据健康扶贫疾病筛查情况，入户核实。一级指标 二级指标 分值 考核标准 评分标准 考核方法 得分 备注2 为因病情需要到上级就诊的签约居民预约上级就诊，并做好相关登记。 未开展或未记录、记录不真实不得分，记录不完整 1 人扣 0.5 分。4 为辖区因病致贫人员 100%采取个性化服务措施。 服务率每降低 1%扣 0.2 分，扣完为止。2 为签约居民提供家庭用药指导、转诊咨询，并做好记录。 未开展或未记录不得分。有效履约（47 分） 健康管理10对重
6、点人群每年至少 1 次健康体检和 4 次随访的健康“点对点”“面对面”的管理服务。健康管理率80%。健康管理率每降低 1%扣 0.2 分，可扣负分。入户核实、电话抽查及现场资料核实。3 每个卫生所至少有一条永久性的宣传标语组织宣传 （6 分） 村级宣传 3 结合健康教育、健康体检对居民宣传家庭医生签约实地查看，没有不得分。 查宣传标语、入户居民对家签的知晓率居民满意度 9 签约居民满意度80% 每降低 1%扣 0.2 分，扣完为止。 每个村随机调查 10 名签约对象。效果评价（11 分）服务能力 2 签约对象患病两周首选基层医疗机构率40% 每降低 1%扣 0.2 分，扣完为止。 查看门诊日志合 计 100
