利丰采用零起点(zero-based)模式,利丰并不局限于以前年度的业务活动,而是每次都从零开始重新审视业务内容,将资源作最适当的配置。在如今无论是经济形势还是商业格局都经历巨变的年代,零起点模式能够使企业抛开过去业务的包袱,从根本上思考“这个生意是否值得做下去?”为企业寻找到更有前景的发展方向。七个主要概念: 以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力; 强调企业以核心业务在供应链上定位,将非核心业务外包 各企业紧密合作,共担风险,共享利益; 工作流程、实物流程、信息流程和资金流程的设计、执行、检讨和不断改进; 利用信息系统优化供应链的运作; 缩短产品完成时间,使生产尽量贴近即时需求; 降低在采购、库存、运输和环节之间的成本;客户导向很多企业都宣称以顾客为中心,而真正做到的却不多,但利丰却始终践行着这样的理念,其组织结构设计就完全遵循以客户为导向的理念来构建的。不同于一般的贸易公司大都以国家为主要的运营单位,利丰却围绕着产品线与客户来构建部门。例如利丰集团5个国家有超过40多名员工为Gymboree来提供专门的服务。这样的好处