售后服务承诺书简单范本5篇.docx

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售后服务承诺书简单范本 5 篇 售后服务承诺书简单范本 1 致: 公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下: 1、我公司生产制作的_质保一年,质保三年不褪色,_ 质保四年不 变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对项目售后服务小组,组长由公司项目经理现场培训人员 使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问_ 担任,坚决执行 “昼夜 24 小时不间断服务,365 天无假日工作”的服务方针。针对_项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 3、“质保期” 期间由_项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的_进行跟踪服务,对现 场 走 访 时 出 现 的 问 题 及 时 解 决 , 当 时 不 能 解 决 的 ,报公司,公司 1 小时派人员到现场解决,一年现场走访 2 次。 4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。 5

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