天猫运营服务商.docx

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资源描述

天猫运营服务商随着近几年电子商务网购的高速发展,中国线上零售市场呈现一片繁荣。基于电子商务的第三方服务也随之兴起,从最早作为平台的一种服务补充,到现在逐渐成为线上零售市场不可或缺的重要角色,第三方服务为品牌商和网购平台带来的价值有目共睹。什么是天猫运营服务商?天猫运营服务商,是通过天猫资质审核,在B2C电商领域具有一定硬件和软件能力,为品牌商提供其天猫店铺全部或部分的电子商务外包运营服务的第三方服务群体。目前Tmall运营服务商分为:整体托管服务商、代运营服务商。其中:(1)店铺整体托管服务:(服务内容包括但不限于)提供开店(帐号注册)、商品拍照、*商品更新与上下架管理、*运营策略制定与完善、*推广页面制作、*店铺改版设计、*数据提取及分析、促销活动策划及实施、*客户服务(售前、售后、投诉处理、会员管理及营销)、*仓储管理、*商品发货及退换货处理、*品牌推广、渠道管理及建设。其中标*为必须提供项。(2)店铺代运营服务:(服务内容包括但不限于)提供开店(帐号注册)、商品拍照、*商品更新与上下架管理、*运营策略制定与完善、*推广页面制作、*店铺改版设计、

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