汽车服务顾问年终总结与工作方案 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，日常经营和进展造成举步维艰，为了应对当前形势，需结合实际制定相应的方案，下面是我整理的汽车服务顾问年终总结与工作方案，供您阅读,参考。盼望您能有所收获! 汽车服务顾问年终总结与工作方案1 1、 前台接待的日常工作描述 来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记; 负责前台电话的接听和转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 以上的工作内容描述可根据自己的工作去撰写，留意要有条理性去描述自己的日常工作内容。 2、 前台接待工作的收获与体会 在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还
