超级成功待人技巧 为了你的：事业成功 家庭幸福 社交圆满人性的透视（1 ） 我们怎样学习 （如何接受别人的观点） 83%83%的人的人 通过视觉通过视觉 11%11%的人的人 通过听觉通过听觉 3.5%3.5%的人的人 通过嗅觉通过嗅觉 1.5%1.5%的人的人 通过触觉通过触觉 1%1%的人的人 通过味觉通过味觉人性的透视(2) 我们如何保存信息我们可以保存： 阅读信息的阅读信息的10%10% 听觉信息的听觉信息的20%20% 视觉信息的视觉信息的30%30% 视觉和听觉信息的视觉和听觉信息的50%50% 谈话内容的谈话内容的70%70% 做某事时说话内容的做某事时说话内容的90%90%人性的透视（3 ）教导的方式3 小时后记忆 3 天后记忆的保存率1. 单独向人讲述 70% 10%2. 单独向人演示 72% 20%3. 讲述加演示综合的方式85% 65%了解人和人性 按照人们的本质去认同他们 设身处地认同他们人类本性是自私的人们首先关心的是自己而不是你如何巧妙地与别人交谈 与人们谈论他们自己 让他们谈论自己在你的词典中剔除“我，我自己，我的”用“你”来代替如何巧妙地令别人觉得重要
