客户培训:提案的成功之道.pptx

上传人:老*** 文档编号:14702680 上传时间:2022-11-25 格式:PPTX 页数:29 大小:325.24KB
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一. 什么是提案? 在限制的时间中,将情报正确的传达、判断,并期望某种意思决定的传播方法。会场大小及布置 最好不要太大,如果太大,听众很容易集中在后半部,而狭小的话,接受者更能感觉到发表者的热心。 提案的基本目的是希望能达到发表者和接受者之间的双向传播,故两者之间不能有阻碍物。二、会场准备1、人数2、地位3、年龄4、接受者的理解力5、接受者关心点三、了解接受者(1)打招呼说明提案背景 (2)现况说明及问题点 (3)解决问题方案 (4)结论:“起、承、转、结”(1)说明提案的目的及目标 (2)全体构成及时间分配四、发表方式表情:微笑视线:注意前面、左、右三方目标姿势:背部伸直挺胸和对方有适当距离服装: 庄重自然,信赖感声音:稍稍修饰过,用声音大小来变化手式:手最后不要在前面或后面,以自 然的方式来增强说明力。站姿:等肩站立,一直不动不好,动的 太多,给人轻浮感。五、发表态度六、时间设定和时间分配 时间长度 时间长度最好能注意在接受者疲倦之前结束,准备的内容量最好比预定时间少一些,大约在70%-80%之间最恰当。0 10 20 30 40 集中度一般而言,午饭过后容易有注意 力散漫的缺点,

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