公务礼仪中试题及答案.doc

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资源描述

1、公务礼仪(中)试卷 试题 考试学员:徐泽斌总分值 100.0 分您的考试成绩:100.0 判断题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时,客人应坐在副驾驶位置。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: B您的答案: B第 2 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间,后说事。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: B您的答案: B第 3 题. 通话中线路突然中断,被叫方应马上给主叫方回拨回去。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: B您的答案: B第 4 题. 电话铃声响了 4-5 声后,比较适合接起电话。( )A. 正确 B. 错误 标

2、准答案: B您的答案: B第 5 题. 签字意味着一种责任,一定要清楚;同时发请柬时要注意,中文请柬从头到尾,叙述应简洁完整,不要有标点。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: A您的答案: A第 6 题. 社交场合时,要遵循长者优先、女士优先的原则。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: A您的答案: A第 7 题. 记住名字是社交的开始。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: A您的答案: A第 8 题. 握手时,身份低的可以去拍对方的肩膀。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: B您的答案: B第 9 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。( )A. 正确 B. 错误 标准答案:

3、 A您的答案: A第 10 题. 在国外,一个人既是部长又是教授,一般会称呼其部长。( )A. 正确 B. 错误 标准答案: B您的答案: B单选题部分( 每小题 2.0 分,共 40.0 分) 第 1 题. 行亲吻礼时要注意从( ),避免撞上。A. 左侧 B. 右侧 C. 前侧 D. 后侧 标准答案: B您的答案: B第 2 题. 1936 年 10 月 19 日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表( )先生只在会上发表了一句话的演讲: “今天,天色不早,我愿用一句话来纪念先生:许多人是不战而屈,鲁迅先生是战而不屈。”A. 胡适 B. 周作人 C. 邹韬奋 D. 郭沫若 标准答

4、案: C您的答案: C第 3 题. 法国著名思想家( )说过:“我不同意你说得每一句话,但是我誓死捍卫你说话的权力。”A. 伏尔泰 B. 卢梭 C. 罗曼罗兰 D. 德加莫兰 标准答案: A您的答案: A第 4 题. 对方不接电话时,可能是接手机不方便,注意连续拨打不要超过( )A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 标准答案: B您的答案: B第 5 题. 社交场合中,握手礼正确的是( )A. 长者向幼者伸出手 B. 男士向女士伸出手 C. 客人向主人伸出手 D. 未婚向已婚伸出手 标准答案: A您的答案: A第 6 题. 一般情况下,( )先挂电话,或者谁先来电谁先挂电话。A. 女

5、士 B. 说完事情后 C. 拨叫方 D. 尊者、职位高的、女士 标准答案: D您的答案: D第 7 题. 在国际上的习惯,一般( )放在职衔前。A. 职位 B. 年龄 C. 身份 D. 学衔 标准答案: D您的答案: D第 8 题. 利用记忆规律,运用联想法记名字,比如看到张慕先可以想到( )勉侄书中:“夫志当存高远,慕先贤,绝情欲 ”A. 韩愈 B. 苏轼 C. 刘备 D. 诸葛亮 标准答案: D您的答案: D第 9 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时,客人应坐在( )A. 副驾驶位 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 司机右后方靠窗的位置 标准答案: D您的答案: D第

6、10 题. 在国际交往中,附赠名片上写着“P.P”的含义是( )A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 标准答案: B您的答案: B第 11 题. 当车型为超过 30 个座位的大车时,客人应坐在( )A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗 标准答案: A您的答案: A第 12 题. 一般根据婚否,未婚的女士称为( )A. MISS B. MRS C. MS D. MISE 标准答案: A您的答案: A第 13 题. ( )俗称军礼,少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢,拇指介于食指第二关节 取捷径迅速放于眉际.大臂抬平放于眉际略向前倾 ”A.

7、 鞠躬 B. 举手礼 C. 握手 D. 拥抱 标准答案: B您的答案: B第 14 题. 当主人开车时,客人应坐在( )A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 标准答案: A您的答案: A第 15 题. 为他人做介绍时要注意介绍顺序,当同时有男士、女士、幼者、长者时,应先介绍( )A. 男士 B. 女士 C. 幼者 D. 长者 标准答案: D您的答案: D第 16 题. 通话中线路突然中断,应( )。A. 主叫方马上再拨 B. 被叫方马上再拨 C. 双方稍作等待 D. 同时再拨 标准答案: A您的答案: A第 17 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然,时间

8、一般不超过( )分钟。A. 2 分钟 B. 3 分钟 C. 4 分钟 D. 5 分钟 标准答案: B您的答案: B第 18 题. 见面打招呼时,一般由( )问候女士。A. 男士 B. 长者 C. 职位高的 D. 已婚的 标准答案: A您的答案: A第 19 题. 跟谁握手,眼睛看着谁,不要东张西望,一般持续两秒钟轻轻晃两下即可;可以向前走几步表示热烈欢迎;握手时,( )的可以去拍对方的肩膀。A. 身份高的 B. 身份低的 C. 男士 D. 女士 标准答案: A您的答案: A第 20 题. 行鞠躬礼时,双脚并拢,目视对方,然后低头进行鞠躬,速度不要太快,一般情况下( )度即可。A. 45 度 B

9、. 60 度 C. 70 度 D. 90 度 标准答案: A您的答案: A多选题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题. 在社交场合时,为他人介绍要遵循( )原则A. 幼者优先 B. 长者优先 C. 男士优先 D. 女士优先 标准答案: BD您的答案: BD第 2 题. 涉外交往中的禁忌话题包括( )A. 不非议国家和政府 B. 不涉及国家和行业的秘密 C. 不涉及对方内部的事情 D. 不涉及私人问题 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 3 题. 以下属于不宜握手的情况有( )A. 对方手部有伤 B. 对方手里拿着较重的东西 C. 对方与自己距离较远 D. 对方所处

10、环境不适合握手 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 4 题. 读图时代,要学会运用一些现代的手段,通过( )等,完成演讲。A. 电子视频 B. 电子提示屏麦克风 C. 自动遥控 D. 秘书的配合 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 5 题. 不同的( ),对别人应使用不同的称呼。A. 时间 B. 地点 C. 目的 D. 季节 标准答案: ABC您的答案: ABC第 6 题. 十字文明用语,是( )A. 你好 B. 请、谢谢 C. 对不起 D. 再见 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 7 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇,它有几个要求( )A. 应该是在室内的场

11、合为主 B. 对已婚女士 C. 男士要弯腰、鞠躬 D. 一般情况下不吻戴手套的手 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 8 题. 演讲从整体上说,应注意( )A. 突出重点 B. 文采丰富 C. 通俗易懂 D. 详尽具体 标准答案: AC您的答案: AC第 9 题. 以下属于握手禁忌的有( )A. 拒绝他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手 D. 坐着与他人握手 标准答案: ABCD您的答案: ABCD第 10 题. 为他人做介绍时,以下介绍顺序正确的有( )A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者 C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 标准答案: AB您的答案: AB

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