1、公务礼仪（中）试卷 试题总分值 100.0分您的考试成绩：95.0判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。 （ ）A.正确B.错误标准答案： B您的答案： B第 2 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。 （ ）A.正确B.错误标准答案： B您的答案： B第 3 题. 不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。 （ ）A.正确B.错误标准答案： A您的答案： A第 4 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。 （ ）A.正确B.错误标准答案： A您的答案： B第 5 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上
2、给主叫方回拨回去。 （ ）A.正确B.错误标准答案： B您的答案： B第 6 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。 （ ）A.正确B.错误标准答案： B您的答案： B第 7 题. 孟子曾说：“必也正名乎名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。 ” （ ）A.正确B.错误标准答案： B您的答案： B第 8 题. 记住名字是社交的开始。 （ ）A.正确B.错误标准答案： A您的答案： A第 9 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。 （ ）A.正确B.错误标准答案： A您的答案： A第 10 题. 一般情况下，尊者、职位高的
3、、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。 （ ）A.正确B.错误标准答案： A您的答案： A单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第 1 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ）A.两次B.三次C.四次D.五次标准答案： B您的答案： B第 2 题. （ ）曾说：“必也正名乎名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。 ” A.孔子B.孟子C.庄子D.老子标准答案： A您的答案： A第 3 题. 因公事最好在上班时间打电话。即使是私人电话也应避开用餐时间、睡眠和休息时间，如（ ）最好不要打电话。A.周末中午12点B.周一上午10点C.晚间22：00至次日早7：00前，休
4、息日10：00前D.周一晚上7点标准答案： C您的答案： C第 4 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（ ）A.副驾驶位置B.司机身后的位置C.后排右侧靠窗位置D.后排中间位置标准答案： C您的答案： B第 5 题. 赠送名片，应起立，名片的方向朝向（ ） ，使用双手，一边鞠躬一边寒喧：请多关照、请多指教。A.我方B.对方C.另一侧D.天空标准答案： B您的答案： B第 6 题. 在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ）A.敬贺B.介绍C.谨谢D.辞行标准答案： B您的答案： B第 7 题. “请原谅，先生，我不是故意的”这句话出自（ ） ，一直萦绕在法国人民的心头
5、。A.路易十六B.路易十五C.路易十六的王后D.路易十五的王后标准答案： C您的答案： C第 8 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（ ）A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右后方的位置D.随便标准答案： A您的答案： A第 9 题. 通话中线路突然中断，应（ ） 。A.主叫方马上再拨B.被叫方马上再拨C.双方稍作等待D.同时再拨标准答案： A您的答案： A第 10 题. 当车型为三排座时，客人应坐在（ ）A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右后方的位置D.最后排右边靠窗的位置标准答案： D您的答案： D第 11 题. 文明用语使用的频度是指（ ）A.使用的场合B.使用的
6、时间C.使用的速度D.使用的次数标准答案： D您的答案： D第 12 题. 行亲吻礼时要注意从（ ） ，避免撞上。 A.左侧B.右侧C.前侧D.后侧标准答案： B您的答案： B第 13 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（ ）A.副驾驶位B.司机背后的位置C.司机右后方的位置D.司机右后方靠窗的位置标准答案： D您的答案： D第 14 题. 在国际上的习惯，一般（ ）放在职衔前。A.职位B.年龄C.身份D.学衔标准答案： D您的答案： D第 15 题. （ ）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。A.毛泽东B.周恩来C.赵超构D.朱仲丽标准答案： A您的答案： A第 1
7、6 题. 当车型为大车或中型面包车时（9人以上） ，客人应坐在（ ）A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案： A您的答案： A第 17 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。A.2分钟B.3分钟C.4分钟D.5分钟标准答案： B您的答案： B第 18 题. 西方社交大师（ ）说：名字是最甜美的字眼。 A.卡内基B.罗素C.彼得圣吉D.赫尔伯特标准答案： A您的答案： A第 19 题. 当司机开车时，客人应坐在（ ）A.副驾驶位置B.司机背后的位置C.司机右后方的位置D.随便标准答案： C您的答案： C第 20 题. 当车型为超过
8、30个座位的大车时，客人应坐在（ ）A.第一排右侧靠窗B.第一排中间C.中间排右侧靠窗D.最后一排右侧靠窗标准答案： A您的答案： A多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ）A.将女士介绍给男士B.将长者介绍给幼者C.将职位低的介绍给职位高的D.将主人介绍给客人标准答案： AB您的答案： AB第 2 题. 语言禁忌中，应（ ）A.尽量少说口语B.去除不恰当的口语C.禁绝影响政府形象的不恰当语言D.涉外交往中避谈禁忌话题标准答案： BCD您的答案： BCD第 3 题. 演讲从整体上说，应注意（ ）A.突出重点B.文采丰富C.通俗易懂D.详
9、尽具体标准答案： AC您的答案： AC第 4 题. 以下属于握手禁忌的有（ ）A.拒绝他人的握手B.交叉握手C.戴手套握手D.坐着与他人握手标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 5 题. 尊重对方，学会沟通要做到（ ）A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话，随意插话D.既善辩论又善于聆听标准答案： AB您的答案： AB第 6 题. 以下打招呼顺序，正确的是（ ）A.男士问候女士B.幼者问候长者C.主人问候客人D.后到的问候先到的标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 7 题. 读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（ ）等，完成演讲。A.电子视频B.电子提示屏麦克风C.自动遥控D.秘书的配合标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 8 题. 老舍把语言精炼总结为（ ）A.说着上口B.听着入耳C.容易记住D.不忍心把它忘掉标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 9 题. 私人问题包括（ ）A.收入B.年龄C.婚姻家庭D.健康原因标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 10 题. 以下属于不宜握手的情况有（ ）A.对方手部有伤B.对方手里拿着较重的东西C.对方与自己距离较远D.对方所处环境不适合握手标准答案： ABCD您的答案： ABCD
