行政人事部物业保洁服务礼仪1 最新PPT培训目的 通过本次培训，让大家认识到礼节通过本次培训，让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表对我们工作的重要性；礼貌与仪容仪表对我们工作的重要性；了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识，了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识，通过练习掌握并运用到日常保洁服务工通过练习掌握并运用到日常保洁服务工作当中。作当中。2 最新PPT 为什么要 为什么要学习礼仪 学习礼仪什么是 什么是服务礼仪 服务礼仪物业保洁 物业保洁人员的服 人员的服务礼仪 务礼仪什么是 什么是礼仪 礼仪保洁人员 保洁人员服务礼仪 服务礼仪3 最新PPT代表企业形象体现个人素质赢得他人尊重为什么要学习礼仪4 最新PPT案例小故事一位老板要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，老板的朋友感到挺奇怪。老板说：“其实他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后摘掉帽子向我们问好，然后随手关上门，我请他坐下时他表示感谢，这说明他很懂礼貌；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当
