物业案例分析指导培训教程课件.ppt

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资源描述

物业常见案例分析2008年10月19日,五村两户居民电瓶车电瓶被盗,均向现场物业负责人报了案。现场负责人接到报案后立即赶到被盗现场,并未发现有力破案线索。其中一失主表示:物业必须赔偿他的经济损失,否则,他将把此事告知“第一时间”。 1、该失主的要求合理吗?为什么? 2、物业是否应该赔偿该失主的经济损失?为什么? 3、物业在此案件中,应当承担什么责任?请问物 业 知 识 回 顾一、物业管理的基本内容1、什么是物业? 物业即产业,是指已经建设完工并且投入使用的各类房屋建筑物以及与之相配套的附属物和相关的场地。物业大多说是指,公寓小区、商业大厦、写字楼、办公楼等2、什么是物业管理?所谓物业管理,就是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,通过对房屋以及与之相配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理,以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主提供服务的活动。3、物业管理的基本内容: 常见型公共服务主要包括:a、房屋建筑主体的管理及住房装修的日常监督 b、房屋设备设施的管理 C、环境卫生的管理 d、绿化管理 e、配合公安机关和消防部门做好住宅区域 内公共秩序和安全防范工作。 f、车辆道

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