厦门英华盛导购员培训 你的日常工作是什么？ 你是如何去做的？认识你的工作 以销售产品为中心 工作机械性，缺乏主动 对终端形象的建设和维护，以及与产品相关的品牌宣传涉及不多 服务意识也不是很强售货员 受过简单培训 在某一特定活动时间和地点销售产品 对产品了解不够充分 与厂家/ 公司之间少有沟通促销员 直接面向顾客的终端业务员 在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象 使顾客当场购买或在未来形成购买冲动 负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系导购员导购： 是一种长期行为，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。导购的角色定位1 、商店或企业的代表者 导购面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。2 、信息的传播沟通者对商
