培训师的基本技能n培训基础知识n培训讲师的角色定位n培训的步骤和方法n专业培训技巧n培训百宝箱培训基础知识培训的目的及作用 n 使企业使命与人员培训工作衔接起来n 使培训工作在企业中全方位展开n 使培训工作伴随着员工生涯不断地开展下去n 使培训工作伴随者企业的成长而不断完善和健全起来n 使培训工作富有成效n 销售培训促进市场发展培训的条件n 培训不仅仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资源的投资，必然会有投资收益。n 员工培训应有公司的支持。n 适当规模的员工培训机构。n 合格的培训师资。n 合理的培训经费预算。n 齐备的培训设施。n 完整的培训工作记录。培训的意义n 说我所知 学校教师n 说我所想 传教士、哲学家n 说我所做 企业家、应用科学培训与教育的区别培训讲师的角色定位你是一名优秀的培训师n无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉；n无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)；n你完全可以胜任积极地接受不要推辞；n既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧!培训讲师的角色n知识技能传递者指导者n学习促进者领导者、专家n学习评估者n资源协调者沟通者培训讲师的影响
