物业管理概念(纲要) 什么是物业? 什么是物业管理?它包括哪些业务? 什么是物业管理人? 什么是物业所有权人? 物业管理的性质、宗旨是什么? 什么是物业管理公司的资质等级?其等级条件是什么? 物业管理公司的权利和义务有哪些? 物业管理行业规范服务标准包括哪些内容? 什么是业主规约?它在包括哪些方面内容? 什么是住户手册?应包括哪些内容? 什么是物业管理的前期介入?它包括哪些方面? 所谓“二房”、“二金”、“一费”的含义是什么? 公用设施专用基金来源、管理和使用范围是怎样的? 住宅维修基金来源、管理和使用范围是怎样的? 物业管理服务费的支出包括哪些方面? 什么是业主委员会?它有哪些职权和义务?物业管理概念(纲要) 住宅维修基金来源、管理和使用范围是怎样的? 物业管理服务费的支出包括哪些方面? 什么是业主委员会?它有哪些职权和义务? 公用设施专用基金来源、管理和使用范围是怎样的? 住宅维修基金来源、管理和使用范围是怎样的? 物业管理服务费的支出包括哪些方面? 什么是业主委员会?它有哪些职权和义务? 如何召集首届业主大会?业主大会有哪些职权? 业主委员会委员是如何产生的?他具备的条件是什么