万丈高楼平地起物业基础知识及法规人力资源部一、物业管理的产生与发展二、物业管理基本概念三、物业管理的性质、特点、作用四、物业管理的分类五、物业管理相关法规六、物业管理的基本环节七、物业管理的基本内容大纲1、物业管理的起源与发展：2、物业管理是房地产的延续和完善：3、物业管理在中国的产生与发展：一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 物业管理是社会经济发到一定水平的必然产物。 传统意义上的“物业管理”起源于19世纪60年代的英国。 奥克维娅-希尔女士。一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 现代物业管理的产生于十九世纪末的美国。 经济发展，高楼增多高层建筑物附属设备多，结构复杂，要求管理人员具有一定的专业性，技术性。 建筑物由多个业主共有，选择有能力和讲究职业立道德的管理企业及管理人员成为需要。一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展： 1908年，世界上第一个物业管理组织：芝加哥建筑物管理人员组织成立； 推动成立了第一个全国性的业主组织：建筑物业主组织。 一、物业管理的产生与发展2、物业管理是房地产的延续和完善： 物业管理是房地产市场的一个消费环节，是为
