物业公司7S培训课件.pptx

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物业管理中的7S活动日本工业成功的两大法宝 品管圈(Quality Control Circle-QCC) 7S活动 当你第一次踏入一家公司的大门时,你希望展现在你面前的是什么样的景象?公 司 形 象大门 大门:保安人员有礼貌地向你问好,并迅速为你办完登记手续,开门放行。写字楼 写字楼:公司规划合理,环境整洁明亮,你顿时觉得心旷神怡。办公室 办公室:各个写字间宽敞明亮,办公人员各司其职,办公物品摆放整齐,电话铃声井然有序,没有半点喧嚣嘈杂。员工 员工:着整齐的服装,情绪饱满,工作熟练7S的作用(1)让客户留下深刻的印象,提升企业的形象;(2)提升员工归属感; (3)减少浪费;(4)安全有保障通过(5) 效率提升 (6) 品质有保障 (7) 营造团队精神 (8) 工作场所的安全系数十分高效什么是7S 整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 安全(Safety) 节约(save)7S构成要素构成要素 说明 概括整理 区分必需物品和非必需物品,定期处置非必需物品要与不要,一留一弃 整顿定位必需品,明确数量并准确标示,减

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