人力资源管理第四章 工作分析第四章 工作分析 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 P106工作分析也称职位分析，是通过科的方法与技术，收集、分析和研究各种相关工作信息，就工作归岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的 描述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 第四章 工作分析具体而言，工作分析的内容需要明确“6W1H” 提出的问题 ：（1 ）做什么（What ）：指所从事的工作活动（2 ）为什么（why ）：从事这些工作的目的（3 ）用谁（Who ）：谁来完成这些工作？（4 ）何时（When ）：在什么时间从事各项工作？（5 ）在哪里（Where ）：这些工作在哪里进行？（6 ）为谁（for Whom ）：这些工作的服务对象是谁？（7 ）如何做（How ）：如何来进行这些工作？ 第四章 工作分析 二、与工作分析相关的概念 P107-1081 、工作要素：工作中不能继续分解的最小动作单位。2 、任务：工作活动中达到某一工作目的而由相关行动直接组成的集合。3 、职责：某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。
