售楼中心和样板房物业服务标准温馨提醒1、培训前,请将您的手机调为静音或震动状态;2、培训中,重要电话请到培训室外接听;请不要交头接耳、随意走动;请做好笔记。感谢您的支持!n 今天您微笑了吗?用我们真诚的服务,带给客户一个美好的感受!n 我们的专业,体现在细节,是一句简单地问候,一个细微地动作,甚至,是一双不经意的白手套。n 您所不经意的,正是我们所用心的!目录n 服务目标n 仪容仪表n 服务标准服务目标 在销售的每个环节,让客户处处都能体会到我们城建物业的用心服务,目的就是让业主提前感受到,在未来的生活中,将享受真正专属自己的金牌私人服务,在我们的物业服务中,始终坚持适度的原则,打消客户心中疑虑,促成销售!仪容仪表a.服装:按标准穿着工服,工整佩戴工牌,衣服整洁无死褶,肉色丝袜和深色皮鞋。b.头发:长发需盘在发套内,刘海及发鬓用黑色发夹固定在头发两侧;短发需齐耳,刘海应齐眉头。头发保持清洁。c.仪容:面目清洁干净,化淡妆,双手清洁卫生,指甲不能露出白边,不能佩戴饰物(婚戒除外),保持牙齿清洁,无异味。注意事项:上班时禁止吃带有刺激性的食品,及嚼口香糖。站姿坐姿、行姿手 势 服 务 标