一、营销观念的演变过程 (一)生产观念 (二)产品观念 (三)推销观念 (四)市场营销观念(一)生产观念 1、指导思想:生产什么产品就销售什么产品,以产定销。 2、产生背景:20世纪初,亨利 福特开发市场时首创。扩大生产、降低成本。 3、生产观念适用的条件是:(1)市场商品需求超过供给,卖方竞争较弱,买方争购,选择余地不多;(2)产品成本和售价很高,只有提高生产效率,降低成本,从而降低售价,方能扩大销路;(3)消费者期求能够购买到有用产品,而并不计较产品的具体特色或特性。 4、评价:重生产,轻市场的观念。与现在的规模经济有一定的区别。(二)产品观念 1、指导思想:只要产品好,就会受顾客喜欢。“花香蝶自来” 2、产生背景: 竞争的加剧,使许多企业开始考虑产品的性能、质量、特色。 3、评价:重产品,轻市场的观念。与现在的优质取胜有一定的区别。如果说生产观念强调的是“以量取胜”,那么产品观念则是“以质取胜”。需要指出的是,产品观念比生产观念多了一层竞争的色彩,并且考虑到了消费者或用户对产品质量、性能、特色和价格方面的愿望。往往忽视市场需求变化患上“营销近视症”。(三)推销观念 1、 指导思想