活动“电话邀约话术” 培训内容为了提高通话效果、正确表达思想,请注意以下六点：1.电话机旁应备记事本和笔，这样可以随时记下家长反映的信息。并且可以收集到我们所需要的重要信息，而且可以记录下家长的个人情况和习惯。从而利于我们去把握家长。通常家长会反馈的信息都是一孩子学习为主的内容。2.先整理思路或电话内容，然后接拨电话。这样式为了我们有备无患，思路清晰而且对上次的内容熟悉后，自己的表达和谈话的思路会和上次有衔接，始终会把家长引导到我们的思路上。表达的内容也会很缜密，让家长挑不出问题。不给家长找借口的机会3.态度友好，最起码的礼貌和尊重。无论是否沟通成功，我们的态度始终友好，可以体现我们的职业素质素养，树立品牌的形象。4.注意自己的语速和语调。语速语调的变换和调整可以让家长感觉到哪里是重点，突出家长的需要，而且语调的变化会显得何有活力，对孩子的性格和发展也是有影响的。同时语速的适当会使表达更加流利和清晰完整。避免含糊其辞，家长无法理解所表达意思5.不要使用简略语、专用语。因为并不是所有家长都对少儿培训了解，那么一些专业用语我们尽量少用，而且不
