1、旅游学概论期末试题 A选择题部分一、单项选择题(本大题共 8 小题，每小题 1 分，共 8 分)1当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性2在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型A. 古埃及王国 B. 波斯帝国C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国3以托马斯库克 为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生A. 现代旅游业 B. 近代旅游业C. 古代旅游业 D. 商业旅游业4人们通常将旅行社、住宿业和交
2、通运输业称为旅游业的“三大支柱” 。构成了旅游业收入的主要来源A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织5旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准6美国是世界上私家车拥有率最高的国家A. 日本 B. 英国C. 美国 D. 德国71999 年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准旅游区（点）质量等级划分与评定正式颁布从高到低依次为 5A
3、 级、4A 级、3A 级、2A 级、A 级A. 5A 级、4A 级、3A 级、2A 级、1A 级 B. 5A 级、4A 级、3A 级、2A 级、A 级C. 4A 级、3A 级、2A 级、1A 级、A 级 D. A 级、B 级、C 级、D 级、E 级8狭义的国际旅游组织是指其成员来自多个国家并服务于多国利益的专职性旅游组织。例如世界旅游组织（WTO）A. 联合国（UN） B. 国际旅游联盟（ AIT）C. 世界旅游理事会（WTTC） D. 世界旅游组织（WTO）二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)9封建时代旅行发展的特点（P18）A. 旅行活动的发展与社会的政治经
4、济状况有着直接的联系B. 出于易货经商的需要自发开展的一种经济活动C. 商贸旅行在其中仍占据主导地位D. 客观上为当时的旅行发展提供了便利的物质条件E. 参加者多为统治阶级及其附庸阶层10. 旅游活动的基本特征包含A. 旅行与逗留的合成性 B. 异地性C. 季节性 D. 暂时性E. 非移民性和非就业性11旅游活动的类型以旅游目的为标准划分有A. 团体旅游 B. 观光旅游C. 商务旅游 D. 探亲旅游E. 徒步旅游12现代旅游活动具有以下特点A. 社会性 B. 普及性C. 成长性 D. 地理集中性E. 季节性13美国著名的旅游学教授麦金托什提出旅游动机的基本类型有A. 身体方面的动机 B. 思想
5、意识方面的动机C. 文化方面的动机 D. 人际（社会交往）方面的动机E. 地位和声望方面的动机14旅游消费者购买动机（购买行为或决策）的内在影响因素包含 A. 文化水平和受教育程度 B. 年龄C. 性别 D. 社会阶级E. 微社会群体15因公差旅型旅游者的特点是A. 出游频繁高 B. 出游活动无季节性C. 出游活动的自由度小 D. 消费水平高E. 价格敏感度低16旅游资源开发价值的评价标准包括1 2 3 A. 以历史价值为评价标准 B. 以美学价值为评价标准C. 以社会/文化价值为评价标准 D. 以实际价值为评价标准E. 以市场价值为评价标准17旅游产品具有的特点是 A. 无形性 B. 不可转
6、移性C. 不可存储性 D. 生产与消费的同步性E. 综合性18连锁饭店的经营优势包括A. 集团化经营的优势 B. 技术经济优势C. 市场营销优势 D. 集中采购优势E. 管理效率方面的优势非选择题部分三、填空题(本大题共 12 小题，每小题 1 分，共 12 分)19 1841 年 7 月 5 日，托马斯库克 利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是_的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。201923 年 8 月，上海商业储蓄银行总经理_在银行内部设立旅行部。1927 年 6 月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社中国第一家旅行社。21旅游活动内容的构成要素，包括
7、_购、娱。22对国际旅游收入和国际旅游支出最为可靠的方法是_。23可随意支配收入（可自由支配收入） ，是指个人或家庭收入中扣除_ _、社会保障性消费、日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。24旅游业在促进旅游活动发展中的作用有 1 旅游供给者（供给作用）2_ _（组织或桥梁作用）3 提供便利的服务者（便利服务作用） 。25_是以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或综合。26有关质量管理与控制的模型中最具代表的是：_设计的“感知服务质量的控制模型” 。27_往往是一个旅游目的地（接待条件）成熟程度的重要标志。28利用游船作海上巡游度假的
8、特点是有限、舒适。但价格昂贵，比较_。291992 年美国的六面旗游乐园推出世界上第一部_过山车“蝙蝠侠过山车” 。30我国全国性的旅游行业协会主要是_，它是一个带有总会性质的综合性组织。四、名词解释(本大题共 6 小题，每小题 2 分，共 12 分)31 “艾斯特”定义32旅游收入33旅游动机34旅游资源35旅游业36国家旅游组织五、简答题(本大题共 6 小题，每小题 6 分，共 36 分)37现代旅游（二战的结束为现代旅游发展的起点）迅速发展的原因是什么？38旅游资源最常见、最普遍的划分方法是按内容属性划分，有哪几类？39简述旅游资源的破坏因素40简述交通运输在旅游业中的作用。41政府对旅
9、游发展进行干预的常用手段有哪些？ 42简述各国家国家旅游组织存在差异的原因。六、论述题(本大题 12 分)43试论述旅游活动季节性的成因。旅游学概论期末试题 A 答案一、单项选择题(本大题共 8 小题，每小题 1 分，共 8 分)1-4ACBB 5-8BACB 二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)9 A. C. E. 10. A. B. D. E. 11 B. C. D. 12 B. C. D. E. 13 A. C. D. E. 14 A. B. C. D. E. 15 A. B. C. D. E. 16 B. C. E. 17 A. B. C. D. E.
10、18 A. B. C. D. E. 三、填空题(本大题共 12 小题，每小题 1 分，共 12 分)19 1841 年 7 月 5 日，托马斯库克 利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会。这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。201923 年 8 月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。1927 年 6 月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社中国第一家旅行社。21旅游活动内容的构成要素，包括行、游、住、食、购、娱。22对国际旅游收入和国际旅游支出最为可靠的方法是抽样调查统计法。23可随意支配收入（可自由支配收入） ，是指个人或家庭收入中扣除应
11、纳所得税、社会保障性消费、日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。24旅游业在促进旅游活动发展中的作用有 1 旅游供给者（供给作用）2 供需之间的桥梁（组织或桥梁作用）3 提供便利的服务者（便利服务作用）25整体旅游产品是以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或综合。26有关质量管理与控制的模型中最具代表的是：格朗路斯设计的“感知服务质量的控制模型”27散客接待量的大小往往是一个旅游目的地（接待条件）成熟程度的重要标志28利用游船作海上巡游度假的特点是有限、舒适。但价格昂贵，比较耗费时日291992 年美国的六面旗游乐园推出世界上第一部倒
12、悬式过山车“蝙蝠侠过山车” 。30我国全国性的旅游行业协会主要是中国旅游协会，它是一个带有总会性质的综合性组织四、名词解释(本大题共 6 小题，每小题 2 分，共 12 分)31 “艾斯特”定义：“旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉人和赚钱的活动。32旅游收入通常是指在一定时期内（通常是一年），旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。33旅游动机就是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或促使一个人有意于外出旅游的心理动因。34旅游资源的定义凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自
13、然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。35旅游业的定义：旅游业就是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。36国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。五、简答题(本大题共 6 小题，每小题 6 分，共 36 分)37现代旅游（二战的结束为现代旅游发展的起点）迅速发展的原因（P33）1 世界人口的增加 2 世界经济的发展和人均收入的增加 3 交通运输工具的进步 4 生产自动化程度的提高和带薪休假制度 5 城市化进程的加快 6 教育事业的发展和通讯技术的进步38按旅游资源的内容属性
14、划分（最常见、最普遍的划分方法）1 自然旅游资源（以大自然造物为吸引力本源的旅游资源）2 人文旅游资源（以文化事物为吸引力本源的旅游资源）3 社会旅游资源39旅游资源的破坏因素1 自然因素（1）重大天灾（2）风化作用（3）动物性原因（鸟类和白蚁）2 人为因素（1）旅游者的不当行为（2）当地居民的不当行为（3）旅游业者的不当行为40交通运输在旅游业中的作用（一）从需求方面看，交通运输是旅游者完成旅游的先决技术条件（二）从供给方面来看，交通运输是目的地旅游业的命脉（三）交通运输业作为旅游业的一个部门，本身也是旅游收入的重要来源41政府对旅游发展进行干预的常用手段： （一）需求管理 1 旅游目的地的
15、对外促销与宣传 2 控制游客进入量（来访游客和已到防游客）3 通过控制价格去影响需求 4 通过为到访游客提供信息服务行使需求管理（二）供给管理 1 控制土地的用途（最基本的方法）2 行使建筑物管制（配合用地控制）3 市场管制 4 实行特别征税 5 实行投资鼓励政策42各国家国家旅游组织存在差异的原因：1 政治经济制度（社会主义国家中政府直接干预旅游业）2 旅游业发达水平（发达国家中私营部门力量强大）3 旅游业在国家经济中的地位六、论述题(本大题 12 分)43旅游活动季节性的成因对于一个旅游目的地来说，利用季节性的形成既有该地自身方面的原因，也有客源地方面的原因。（1）就旅游目的地自身方面的原
16、因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大影响。特别是在该地旅游资源的吸引力在很大程度上会为季节性气候所左右的情况下，这种影响就更加突出。（2）就客源地方面的原因而言，一是人们的出游目的；二是人们带薪假期的放假时间。以商务为代表的工作性外出不会手季节的影响，这类旅行对当地居民出游季节性的形成没有影响。一探亲访友为代表的家庭及个人事务型旅游外出中虽然会受到传统节假日的影响，但是总起来看这类目的的外出对当地居民出游季节性的形成影响也不大。真正对当地出游季节性的形成以及对季节性的程度具有重大影响的，乃是消遣性目的的外出旅游。在带薪假期的时间发布方面，如果某客源地中，人们带薪假期的放假时间比较集中，则该地居民外出旅游的季节性通常很强，反之，如果人们带薪假期的时间比较分散，该地居民外出旅游季节性则会削弱。（3）旅游活动的季节性也有一定的影响。在有些国家中，尽管带薪假期时间分布日趋灵活，但是相当多的家庭仍然选择在传统的度假时节外出旅游。
