REP系统解决方案.doc

印刷厂ERP解决方案北京合众汇鑫科技有限公司二零一四年十月目 录一：企业信息化动因4二：应用的目标4三：解决方案43.1 ERP总体框架43.2 CRM模块63.2.1系统目标63.2.2 CRM应用平台框架83.2.3服务管理93.2.4知识库103.2.5文件预飞113.3业务管理123.3.1客户档案123.3.2销售订单管理133.3.3产品档案133.3.4打样管理143.3.5业务员管理143.4 采购管理：143.4.1供应商管理163.4.2采购订单管理163.4.3采购流程，采购审核按金额分级173.4.4采购价格查询及分析173.4.5采购单入库通知183.4.6采购单跟踪183.4.7采购单结算183.4.8采购相关单据查询分析193.5 生产流程：213.5.1施工单管理213.5.2施工单物料管理233.