LED灯光设备安装及售后服务方案12.1 售后服务计划及承诺我公司一贯奉行“顾客至上，质量第一”的经营方针，视产品质量如同生命。为了使客户对我公司的产品买得放心，用得放心，深圳科伦特科技有限公司郑重做出服务承诺：l售前技术服务l操作人员培训服务l售后维修服务12.2 售前服务售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。12.3 培训服务内容操作培训：系统概述,系统操作程序,节目制作示例,现场操作实习维修培训：系统各部件的检查，系统的调整和维修,系统和部件的故障排除培训效果：能够独立使用显示屏能够熟练使用显示屏应用软件，节目制作软件能够处理简单的、常见的故障能够正确描述一般故障现象培训考核：分为应知和应会两部分应知为笔试，主要考操作规程、系统原理注意事项应用操作。屏体的使用、软件的使用、仪器仪表的使用，模拟故障排除等。培训可以分阶段进行，也可集中进行，希望用户单位能选派有一定相关基础知识的人员参加，以保
