公共服务质量监测技术指南（20XX版） 指导单位：质检总局质量管理司 起草单位：上海质量管理科学研究院 中国标准化研究院20XX年6月目录前言1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧。1 组织流程2聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅。2 监测领域4残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東。3 监测指标5酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯。3.1指标特性5彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤。3.2指标选取6謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂。4 数据采集6厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔。5 问卷调查7茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。5.1调查对象7鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾。5.2调查方式7籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉。5.3抽样准则8預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅。5.4问卷设计10渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞。5.5调查实施11铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴。5.6结果测算12擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无。6 舆情信息采集13贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉。6.1分析目标13坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱釣。6.2技术要求14蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦繯。6.
