医院护工生活护理服务方案.docx

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资源描述

医院护工生活护理服务方案项目名称:生活护理服务一、陪护服务理念我公司以现代化的管理、优质的服务,树立品牌,以全心全意服务病人为主,追求高品位、高素质、创造有文化素养、有特色陪护服务,从而减轻病人的痛快和家属的负担,为家属解决了后顾之忧,也对医院护理工作起到了一定积极作用。二、服务定位中标后,我公司将把本项目作为公司的重点项目,从人力资源、资金及管理等方面优先满足本项目的需求,确保为本项目提供高素质、高技能、经验丰富的服务人员,从而提高服务质量,提高xx市第六人民医院的企业形象。三、服务目标1、达到医院对陪护工的管理要求;2、满足病患对陪护工的需求;3、保证陪护工的护理质量;减少生活护理安全隐患;4、维护陪护工队伍的稳定;5、保障陪护工的基本权益。四、管理模式1、陪护工招募、培训、录用阶段划分工作步骤备注第一阶段陪护工招募准备 陪护工来源卫校劳动介绍所本医院有上岗证的老保姆本公司陪护工 提前我公司派管理人员到医院驻住工作,了解医院各科室现状,统计病房护理人数,报公司总部

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