医院超市经营服务方案.docx

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资源描述

医院超市经营服务方案(一)医院超市管理制度为更好的服务于病人、医护人员,规范医院超市管理秩序,确保医院超市运营良好,针对病人、医护人员特点和有关需求,特制定本制度。1.营业前的准备(1)提前十五分钟到岗(进店先签到)。 (2)自我检查着装、仪容仪表等,准备好了方能进入前场。(3)员工必须按照公司工作服衣着标准统一着装:(4)春秋季节:长袖衬衫、马甲、黑色裤子、黑色的袜子,黑色布鞋。(5)夏季:夏季套装、黑色布鞋。 (6)冬季:公司统一的棉袄、马甲、黑色的裤子、黑色鞋子。注:工作服口袋要平整,不允许装大的、多的东西,看上去臃肿;鞋、袜无破损,衣着干净整洁,不得携带病人、医护人员规定的违禁物品。2.发型标准:不能染刺眼或不自然的颜色,短发不留怪异发型。保持头发干净整洁。 3.其他要求 不留长指甲,不涂指甲油,上班前不吃葱、蒜等有气味的食品,天热时可喷适量香水。4.医院超市卫生整理(1)整体:迎面玻璃、门头、墙面、地面卫生要干净、无灰尘、无脏印。 (2)货架卫生:货架、货柜、立柱、设备必须安全牢固,无灰尘、无破损、无锈迹、无手印

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