医院物业日常服务标准及措施方案.docx

医院物业日常服务标准及措施方案要点： 常规期以房屋管理为基点，以安全管理为重点，以专项服务为特点 严密的行政管理体系和质量保证体系是一切管理活动的基础 在实施管理过程中，不断摸索，总结出一条科学管理之路，使得物业管理服务朝着专业化、规范化、标准化、人性化的方面发展 倡导星级服务，并将在保洁、保安、工程维修等服务项目方面逐步实施星级服务 第一章日常服务管理物业的日常管理直接体现物业管理公司的管理实力，技术实力和员工服务意识，真实反映物业管理公司的整体水平和快速反应能力，它完全把物业管理公司的服务展现在用户面前，是物业管理单位实施管理与服务功能的重要环节。xx第二医院物业项目，其日常物业管理工作运行的好坏直接关系到物业项目管理中心服务工作的质量水平。一、物业基本服务管理1、公共设施、设备的日常运行、维修及保养（1）公共设施、设备的内容n 公共建筑（如过道、门厅、楼梯及道路环境）内的各种土建零修；n 给排水日常维修保