厂区物业服务内容及管理方案1、服务模式（1）统一管理标准：严格执行公司已通过认证的ISO19001质量管理体系的有关标准及公司各项规章制度。（2）统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。（3）统一管理目标：“接一个项目，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。”（4）我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“严谨、规范；优质、安全”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美厂区环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。2、服务定位（1）现代展示现代化、国际化的环境；（2）高效塑造进取、创新和富有效率的氛围；（3）尊贵营造与众不同的服务水准；（4）诚挚体现不同的人文关怀，展示以诚待客、热情细致的整体形象；（5）温馨让每一位业主都感觉到宾至如归的温暖；（6）舒适让每一位业主充分享受的五星级酒店的理想服务。3服务目标与标准1、总体指标
