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第一章 物业管理系统2一、简介2二、系统特点3三、业务特点4四、功能简介51、房产资料51.1、成批生成楼盘及单元资料51.2、成批修改单元资料51.3、单元历史住户一览表51.4、条件查询62、住户管理63、相关资料63.1、图文资料63.2、相关单位63.3、规章制度74、三表收费管理74.1、用户装表74.2、收费项目74.3、抄表管理74.4、计费管理84.5、收款管理94.6、退款管理94.7、财务软件接口95、行政及人事管理96、投诉管理107、 安防管理108、 仓库管理108.1、仓库资料108.2、货品资料108.3、入仓单与出仓单118.4、库存统计119、保洁管理119.1、保洁安排119.2、保洁检查1110、维修管理1111、装修管理1112、设备管理1212.1、设备资料1212.2、设备保养1212.3、设备维修131