小区物业管理内部制度.doc

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资源描述

某小区物业治理处内部制度治理处主任岗位职责在公司总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责治理处的日常事务和治理工作。1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人职员作,负责制定本部门的工作打算,并组织编写治理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及治理职员作情况并进行考核,按职员手册的要求抓好治理;5、熟悉国家有关法规和物业治理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区治理的实际操作;6、随时掌握租金、治理费、水电费等交纳情况,及时做好物业治理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作打算;8、加强各班的团结合作,树立整体思想,紧密与其他部门的联系,互相沟通、协调;9、认真完成公司交给的其他任务。治理员岗位职责在治理处主任的直接领导下开展日常治理服务工作。1、

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