开放式小区周边环境卫生整治服务方案（一）项目管理概况1.管理理念我公司长期以来，无论在实践中，还是在行业中，都一如既往的倡导“科学管理促发展、优质服务树形象”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供服务为本的环卫保洁服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对项目的管理。没有管理，服务只是一句空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为商户、委托方服务的目的。针对本项目的实际情况与实地考察，我公司将安专业的环卫团队与完善的车辆设施，已完成xxxx环境卫生整治项目。2.管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为项目提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。（1）管理模式 统一管理标准：严格执行公司已通过认证的ISO19001-2008质量管理体系的有关标准及公司各项规章制
