志愿服务培训大纲一、培训目的 学习志愿服务基本知识，强化对志愿服务理念的理解和认识，提高志愿服务工作水平，同时为大家分享志愿服务经验、创新志愿服务形式提供学习交流平台。二、培训对象 志愿者及志愿者管理人员、团系统工作人员、事业单位及公益组织相关人员三、培训形式 知识讲授、情景模拟、小组讨论四、培训内容什么是志愿服务 志愿服务来源于英文的Volunteer service，是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。 志愿服务，作为一种社会现象的出现和存在，可以追溯到很久以前。东方的佛教以及西方的基督教影响下的积德行善之举，可以看作是志愿行动初始阶段或萌芽状态的表现。 讨论：哪些行为属于志愿服务，哪些人可以做志愿者。 分享：做志愿者的五层境界，即帮助别人，自己快乐；身为志愿者，心是志愿者；关爱他人，关爱自己；发动社会，服务社会；生命不息，奋斗不已。中国志愿服务的发展概况 1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打
