教学设备供应组织及售后服务方案(一)技术培训、操作维修培训的计划,其他资料1、技术培训及时优质的服务是保证设备良好使用的重要因素,但随着市场对服务的时效性以及设备的质量有了更高的要求,对使用人员及采购、运输人员的培训工作也显得越来越重要。为了更好的服务于用户,我公司特别提供以下免费培训方案:1.1 培训导师安排我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员,对买方技术人员进行指导和培训,解释合同范围所有的技术问题。1.2 培训时间、地点、人员安排 培训时间:我方工作人员安装调试期间、项目验收期间、验收后根据用户方情况安排具体培训时间。 培训地点:用户方指定地点、安装调试现场、厂家培训人数:重点培训人数为5-7人,具体人数用户方决定。培训人员:操作人员、设备管理人员、维护维修人员、技术人员1.3 培训内容及安排1)合同设备的产品描述、技术规格参数、结构特点、工作原理、组装工艺及有关试验。2)合同设备的性能及有关试验方法。3)合同设备运输和使用时的组装注意事项,掌握各组件的组装、拆除及质量保证要点。4)合同设备的注意事项