教学设备安装及售后服务方案（一）技术培训、操作维修培训的计划，其他资料1、技术培训1.1培训形式培训可以采用三种方式进行，并可多种培训同时进行。（1）我公司的专业工程师授课培训（2）用户技术人员与我公司工程师共同工作，在设备的建设过程中接受实际操作的培训。（3）对操作人员进行现场培训。1.2具体内容为达到上述目标，我公司将提供三个层次的培训。管理员的培训着重于网络技术、硬件设备的原理、安装、测试，使之能够对系统设备进行日常管理；对发生的故障进行分析和确认；对设备进行保养和检测。主要管理人员的培训主要是如何使用本软件系统和相关设备，实现功能等。操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和作用、常见问题的判断、误操作的处理等。1.3时间安排对用户的培训工作分以下两个阶段：（1）完成设备安装与调试后，进行网络及硬件设备、软件两个方面的培训。（2）使用一阶段后，进行针对性的培训。1.4培训人员按采购方需求。2、操作维修培训的计划我公司承诺为采购方免费进行人员培训，并提
