服装营销中心客户调换货配货流程模板.doc

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DC 贸易有限公司程序文件编号：DC -YXZX-012客户调换货，配货流程序号流程示意图权责单位操作说明表单123456789101112 客户调换货申请客服核实开允许调换货审批单仓库收货，填写收货确认单客户按审批单退货财务记帐批准仓库发货办理监批准客服主管审核客服到货跟踪客服开系统配货通知单商品部审核确认财务记帐，退款划到客户帐面客服开退货单客户提出调换货要求调换货申请表接单据当日内完成客服主管审核调换货申请是否符合要求。对已调货品进行重新配货。允许调换货审批表配货通知单接单据当日内

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